Der Spieler aus Deutschland hat einen Teil seines Gewinns erfolgreich abgehoben, der Rest ist jedoch ohne klare Erklärung gesperrt.
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BC.Game Casino - Die Gewinne des Spielers werden teilweise gesperrt.
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Betrag: 1,820 ◎
BC.Game Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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6d 18h 21m 9s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Stunden
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Öffentlich
Öffentlich
vor 13 Stunden
Ich habe beim Sportwetten gewonnen und konnte einen Teil abheben und der andere Teil wurde gesperrt kann das nicht verstehen?
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Stunden
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Liebe Dori,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BC.Game Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie den Sachverhalt bitte belegen?
- Können Sie bitte den Betrag angeben, den Sie nicht abheben können?
- Haben Sie den Casino-Support kontaktiert und um Hilfe gebeten? Mit welchem Ergebnis?
- Hat das Casino Ihnen vorgeworfen, gegen die Regeln der Website verstoßen zu haben?
- Meine E-Mail ist tomas@casino.guru
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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Dori hat noch 6d 18h 21m 9s Zeit, um zu antworten
