Il giocatore tedesco è riuscito a prelevare con successo una parte delle sue vincite, ma la parte rimanente è bloccata senza una spiegazione chiara.
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BC.Game Casino - Le vincite del giocatore sono parzialmente bloccate.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.820 ◎
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 18h 10m 31s
Riepilogo del caso
5 ore fa
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Pubblico
Pubblico
13 ore fa
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Ho vinto una scommessa sportiva e sono riuscito a prelevare una parte delle mie vincite, ma l'altra parte è stata bloccata. Non riesco a capire perché?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione
Cara Dori,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con BC.Game Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti fornire prove a sostegno della situazione?
- Potresti specificare l'importo che non riesci a prelevare?
- Hai contattato il supporto del casinò e chiesto assistenza? Con quale risultato?
- Il casinò ti ha accusato di aver infranto le regole del sito web?
- La mia email è tomas@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Dori ha 6d 18h 10m 31s per rispondere
