BC.Game Casino - Spieler behauptet, das Casino habe Gelder konfisziert.

Dieses Casino stiehlt Spielern ihr Geld, wirft ihnen mangelnde Sicherheit vor und verweigert die Rückerstattung.

Lieber jahji00,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

• Wie stellt sich die Problematik aus Ihrer Sicht dar?
• Mit welchem Anliegen haben Sie das Casino kontaktiert und welche Antwort haben Sie erhalten?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Thomas

hallo tomas, ich habe dir eine E-Mail mit einigen Screenshots geschickt

ich habe heute mit einem der geistig Behinderten aus der Pflege gesprochen und er sagte, dass ich ein Video hochladen müsste, damit sie mit den Ermittlungen fortfahren könnten.

mal ehrlich, wie viele Spieler da draußen zeichnen das Spiel wirklich auf? Und klingt das nach einer vernünftigen Entschuldigung?

Leider können wir die Umstände, die zu der Wette auf Ihrem Konto geführt haben, nicht untersuchen. Wenn das Casino bereit ist, das Problem zu untersuchen, würde ich Sie ermutigen, im Rahmen Ihrer Möglichkeiten zu kooperieren.

Könnten Sie mir bitte die Korrespondenz bezüglich der vom Casino festgelegten Anforderungen zusenden? Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Hallo,

Bitte geben Sie weitere Einzelheiten an, damit wir Ihnen hierbei helfen können.

Beste grüße

Panda

Sehr geehrte(r) jahji00,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Sie müssen die Details Ihres Problems angeben, damit wir Ihnen helfen können. Wir haben keine andere Möglichkeit, Ihr Problem herauszufinden. Sie haben hier einen Thread erstellt und eine offizielle Antwort wurde Ihnen gesendet. Wir werden erneut antworten, sobald wir das Problem kennen.

Beste grüße

Panda

du bist nicht einmal von bc.game und warum sollte ich meine Zeit verschwenden und dir davon erzählen

Vielen Dank an beide Parteien für Ihre Antworten, einschließlich Panda, dem Vertreter von BC.Game Casino.

Lieber jahji00,

Aus meiner Sicht scheint es eine Aktivität von 2 Browsern, Ihrem Telefon und möglicherweise irgendwann die Nutzung eines IP-Änderungsdienstes gegeben zu haben. Aus dieser Aktivität können wir nicht schließen, dass Sie nicht derjenige waren, der die Wetten platziert hat. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie letztendlich für alle Wetten verantwortlich sind, die über Ihr Konto getätigt werden.

Sollten ich irgendwelche Umstände übersehen haben, teilen Sie mir dies bitte mit, andernfalls wird die Reklamation geschlossen.

ich sehe, dass es 2 IPs gibt. Sie müssen verstehen, wie aus vielen IPs zustande kommt. Gleichzeitig können 2 verschiedene IPs angezeigt werden? Es ist, als würde ich mich in Ihre E-Mail hacken und meine IP anzeigen. BC.game ist dafür bekannt, Leuten ihr Geld zu stehlen. Ich erwarte nicht einmal eine Entschädigung von diesen dreckigen Scheißern. Sie müssen einfach gesperrt werden.

Es tut mir leid, jahji00, aber die Beweise reichen nicht aus, um weitere Maßnahmen zu ergreifen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem Online-Casino auf Probleme stoßen.

Beste grüße,

Thomas

Casino.Guru