Lieber lestersacramento1993,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BC.Game Casino zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Registrierung mehrerer Konten in Online-Casinos fast überall verboten ist.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Unter welchen Umständen haben Sie Konten bei diesem bestimmten Casino registriert?
- Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino zu diesem Thema teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Dear lestersacramento1993,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BC.Game Casino.
Please understand registering multiple accounts in online casinos is almost universally prohibited.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Under which circumstances have you registered accounts in this particular casino?
- Could you please share your communication with the casino on the topic? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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