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Beem Casino - Die Auszahlungen des Spielers werden storniert.

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Betrag: 1,500 €

Beem Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-07-13 | Gelöst : 2021-09-08
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland hatte Mühe, seine Gewinne abzuheben. Seine Auszahlungsanträge wurden immer wieder storniert. Außerdem wurde ihm mitgeteilt, dass er maximal 100 Euro pro Tag abheben könne. Laut Limit hätte der Spieler seine Gewinne in weniger als 3 Wochen auszahlen können, aber erst 2 Monate später wurden alle seine Gewinne erfolgreich ausgezahlt. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er alle seine Gelder erhalten hatte.

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vor 3 Jahren

Hallo,


habe mit Trustly 2 te Einzahlung getätigt und Bonus durchgespielt. 1500 Echtgeldguthaben auf meinem Konto drauf. Alle Dokumente wurden gesendet und genehmigt.Wenn ich per Banküberweisung auszahlen möchte bricht das Casino meine Auszahlung ab ohne Begründung zusenden.Per Chat wurde mir mitgeteilt das Tägliche Auszahlungslimit 100 Euro nur beträgt..Auf meine Frage warum das so ist..Antwort: Manager will das so..fertig..Dieses Problem haben schon mehrere Spieler..Bitte Helfen! Danke

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vor 3 Jahren
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Liebe Tuscani090283,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt haben? Wären Sie so nett und leiten Sie jede relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter ?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort. Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen, diesen Fall zu lösen.

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 3 Jahren

Hallo, nein ich habe noch keine erfolgreiche Auszahlungen ausgezahlt bekommen.

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank Tuscani090283 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren

Bank International

22:44, 12-07-21

Cashout

100 EUR


Nun sind genau 2 Werktage vergangen und die ersten 100 Euro stehen immer noch in ( Bearbeitung) Ich habe schon oft Casinos getroffen (Hauptsächtlich Curacao Lizenz) die alles versuchen dass der Spieler das Geld nicht ausgezahlt bekommt, doch das ist die Krönung..ich bitte Guru alles nötige zu tun, dass ich meine Auszahlung bekomme. Livechat: der Manager sagt Sie können nur 100 Euro am Tag auszahlen..mehr können wir leider für Sie nicht tun..( und seit 2 Werktage stehen die ersten 100 Euro und werden immer noch nicht bearbeitet) soll ich die 1500 Euro Gewinn 2 Monate auszahlen lassen oder länger? Liebes Guruteam bitte handeln!!!!

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vor 3 Jahren
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Hallo Tuscani090283,

Ich bin Nick und werde Sie von nun an in Ihrem Problem unterstützen. Ich möchte Beem Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns zu helfen, das Problem des Spielers zu lösen.

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vor 3 Jahren

Hallo, nun sind genau 4 Werktage vergangen und die 100 Euro die man angeblich von 1500 Euro die ich an Guthaben verfüge,angeblich maximal auszahlen darf(laut Livechat) stehen immer noch in ( Pending ) Casino Antwortet auch hier nicht..ich verstehe nicht wie man da auf Bewertung 7,3 von Guru geht? Mein Problem mit max 100 Euro Auszahlung haben doch andere Spieler auch, das Beemcasino zögert und spielt auf Zeit.Liebes Guru Team ich bitte Sie nochmal! Tuen Sie alles was in Ihrer Macht steht, um mir, sowie anderen Betroffenen Spielern die ähnlichen Fall aufgemacht haben zuhelfen!!

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vor 3 Jahren
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Hallo,

Wir haben heute eine Zahlung geleistet und entschuldigen uns für die Verzögerung.


Mit freundlichen Grüßen,

Beem Casino-Team

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vor 3 Jahren
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren

Hallo Guru Team Hallo Beemcasino Team,


hiermit bestätige ich dass die erste Auszahlung ( 100 Euro von 1500 Euro ) , nach ca 6 Werktagen ausgezahlt worden ist.Beem Casino Team hat sich ja für die verzögerte Auszahlung oben sich entschuldigt und ich hoffe dass die weiteren 100 Euro schneller bearbeitet bzw Ausgezahlt werden.


Lieber Guruteam, ich bitte Sie den Fall erst zuschliessen, wenn der rest von übrigen 1400 Euro Guthaben ausgezahlt worden ist.


An Beem Casino Team: bitte teilen Sie hier mit, falls ich mehr als 100 Euro an einer Auszahlungsanfrage auszahlen kann.


Danke, ich werde Guru Team weiter im laufendem halten was dieser Fall angeht.


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vor 3 Jahren
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Liebe Tuscani090283,

Sie müssen sich keine Sorgen um das Schließen der Beschwerde machen, da wir immer warten, bis der vollständige Betrag ausgezahlt wurde.

Ich möchte Beem Casino bitten, uns mitzuteilen, wann der Spieler mit dem Restbetrag rechnen sollte.

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vor 3 Jahren

Hallo,


nur zur Info: ich habe weitere 4x 100 Euro Auszahlungen getätigt.2 davon wurden vom Beemcasino abgebrochen, 2x 100 Euro stehen seit gestern auf ( Pending )


Lg

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vor 3 Jahren

Hallo Liebes GuruTeam, Hallo Beemcasino,


ZWISCHENINFO: 2x 100 Euro Auszahlung am 20.07.21 sowie 21.07.21 stehen heute am 27.07.21 12 Uhr, immernoch in Bearbeitung ( Pending )

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vor 3 Jahren

Hallo Liebes GuruTeam, Hallo Beemcasino,


ZWISCHENINFO: 2x 100 Euro Auszahlung am 20.07.21 sowie 21.07.21 stehen heute am 27.07.21 12 Uhr, immernoch in Bearbeitung ( Pending )

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vor 3 Jahren

Hallo Liebes GuruTeam, Hallo Beemcasino,


ZWISCHENINFO: 2x 100 Euro Auszahlung am 20.07.21 sowie 21.07.21 stehen heute am 27.07.21 12 Uhr, immernoch in Bearbeitung ( Pending )

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vor 3 Jahren
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Hallo,

Die nächste Zahlung erfolgt heute.


Mit freundlichen Grüße,

Beem Casino-Team

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vor 3 Jahren

Hallo,


Am.29.07.21 um 12:29 Uhr, hat Beemcasino hier mitgeteilt das an dem 29.07.21 die nächste Zahlung erfolgen wird.

Heute 30.07.21 10:14 Uhr stehen immer noch die Auszahlungen unbearbeitet und noch in ( Pending ) siehe Screenshot...


file

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vor 3 Jahren

Info:am


2.08.2021..


Die 2 Auszahlungen stehen immer noch in Bearbeitung, 20.07.21 und 21.07.21 , das Beemcasino hat leider nicht die Wahrheit geschrieben zuletzt siehe oben das letzte Schreiben vom Beemcasino.Die nächste Zahlung wurde nicht Bearbeitet !! Ich bitte GuruTeam nochmal zu helfen !!!

Ich sehe keine andere Wahl als diesen Fall parallel zu Guru auch per AskGamblers aufzumachen, sowie die Lizensbehörde (

Borse Platform BV (Lizenz-Nr. CEG_IP/2020-0817), Adresse: Julianaplein 36, Curacao, Registrierungsnummer 153924)

zukontaktieren.

Ich bitte Beeamcasino nocheinmal , die Gewinne schnell zubearbeiten!!!


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vor 3 Jahren
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Liebe Tuscani,

Das Casino sagte, dass die "nächste Zahlung" von ihnen bearbeitet werden sollte, daher sollte es nicht notwendig sein, dass alle Ihre Auszahlungen auf einmal bearbeitet werden. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie viele Auszahlungen Sie bisher erhalten haben und wie viele noch ausstehend sind?

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vor 3 Jahren

Hallo,


Bisher seit 12.07.21 wurden lediglich nur 100 Euro überwiesen seit dem stehen die nächsten 2x 100 Euro bis HEUTE 3.08.21 immer noch in Pending und wurden nicht vom Casino Bearbeitet geschweige schon überwiesen! 1200 Euro sind auf dem Casino Konto noch drauf, und 2x 100 Euro stehen auf Auszahlung auf Pending siehe Screenshot! Die 2 abgebrochenen Auszahlungen ( Rot markiert ) wurden vom Casino abgebrochen ohne dafür Grund genannt zuhabenfile.


An GuruTeam : bitte HANDELN!


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vor 3 Jahren

Hallo Guruteam,

Hallo Beemcasino,


Weitere 100 Euro wurden erst heute überwiesen,100 Euro in Pending sowie 1200 Euro sind noch auf meinem Konto drauf.Wenn ich weitere 100 Euro Auszahlen möchte ( 2x 100 Euro erlaubt das Beemcasino in Warteschlange zuhaben ) nächstes Problem..Siehe Screenshorts..Ich biete das Beemcasino diesen Fehler ( ob extra gemacht oder nicht ) schnellstmöglich zukorregieren, es soll nur jeweils ein Feld seit für Bankname, Bankadress, BIC usw und keine 100 gleiche Felder die man nicht mal ausfüllen kann. Dankefilefilefile

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vor 3 Jahren
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren
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Danke Tuscani für die Bereitstellung aller relevanten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Andrej weiterleiten, der Ihnen von nun an weiterhilft. Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen.

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vor 3 Jahren

Hallo,


heute am 9 August 2021 wurden die nächsten 100 Euro die seit mehr als 1 Woche in Pending standen überwiesen.

1200 Euro Guthaben auf meinem Konto.

Weitere Auszahlungen kann ich wegen dem Softwarefehler Casino Beamer nicht tätigen. Screenshot hat Livechat von mit vorgestern erhalten und hat versprochen es an die Technische Abteilung weiterzuleiten damit dieser Fehler korrigiert wird und ich weitere Auszahlungen tätigen kann.

Laut Heute 9.08.2021 13:11 Uhr, ist dieser Fehler immer noch vorhanden wenn ich auf Auszahlung Bank transfer klicke, so dass es Technisch nicht möglich ist die Felder auszufüllen wie Bankname IBAN usw.


So der heutiger Stand.

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vor 3 Jahren
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Hallo Tuscani090283 . Ich werde mich ab sofort um Ihre Beschwerde kümmern.

Liebes Beem Casino-Team ,

Bitte untersuchen Sie das Problem und halten Sie uns über Neuigkeiten auf dem Laufenden. Ich verlängere den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese Beschwerde als "ungelöst" schließen, falls wir innerhalb des festgelegten Zeitrahmens keine Antwort erhalten.

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vor 3 Jahren

Hallo,


eben kann diese Email vom Beemcasino.

Nach dem ich die bekommen habe bin ich wieder auf mein Konto um per Banktransfer die 2 je 100 Euro Auszahlungen zustellen.Fehlanzeige, wieder der gleicher Fehler mit gleichen mehreren Fenster siehe Screenshot. Es liegt nicht an Cookies sonder an dem Beemcasino. Ich bitte nochmal diesen Fehler zukoregieren,denn dieser Fehler erlaubt es mir nicht die Auszahlungen zustellen.filefile

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vor 3 Jahren

Hallo,file


Fehler wurde korrigiert und die nächsten 2x 100 Euro stehen seit heute auf Pending.


1000 Euro bleiben auf dem Konto.


Mit freundlichen Grüssen

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tuscani090283, für das Update. Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde. Bitte halten Sie uns über Neuigkeiten zu den Auszahlungsanträgen auf dem Laufenden. Ich stelle den Timer auf 7 Tage.

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vor 3 Jahren

Hallo,


Die nächsten 2x 100 Euro wurden heute 12.08.21 überwiesen.

Kontostand heute 800 euro + 2x 100 Euro stehen seit heute im Pending.


Also 1000 Euro sind noch auf meinem Konto zusammen.


Mit freundlicher Grüssen

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vor 3 Jahren

Hallo,


Casino Beem zahlt pro Werktag bis jetzt weiterhin 100 Euro aus.


600 euro auf meinem Konto noch und 2x 100 euro stehen unter Pending im Moment.


Viele Grüsse,


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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tuscani090283, für das Update. Ich verlängere den Timer um 7 Tage. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie die Zahlungen erhalten haben.

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vor 3 Jahren

Hallo,


gestern wurde leider keine nächste Auszahlung von 100 euro durchgeführt, heute steht die auch noch aus.

600 euro bleiben auf meinem Konto + 2x 100 euro auf Pending.


vg

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vor 3 Jahren
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Hallo,

Die Gesamtsumme der bearbeiteten und ausgezahlten Auszahlungen beträgt derzeit 800EUR. Würden Sie es bitte bestätigen? Danke!


Mit freundlichen Grüße,

Beem Casino-Team

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vor 3 Jahren

Hallo,


von 1500 Euro wurde bereits 800 ausgezahlt 700 Euro sind noch offen.2x 100 davon in Pending.


Vg

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Beem Casino, Tuscani090283, für das Update.

Liebe Tuscani090283 ,

Bitte halten Sie uns über alle Aktualisierungen bezüglich der verbleibenden Auszahlungsanträge auf dem Laufenden.

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vor 3 Jahren

Hallo,


aktuell 300 Euro Guthaben auf meinem Konto + 2x je 100 Euro auf Pending.


Mit freundlichen Grüssen,

Tuscani090283

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vor 3 Jahren

Hallo,


insgesamt 400 Euro auf meinem Konto, 2x 100 Euro stehen auf Pending .

Seit 2 Werktagen wurde wieder nicht ausgezahlt.


So der Stand.


Grüsse,


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vor 3 Jahren
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Hallo,

Die nächste Zahlung erfolgt morgen.


Mit freundlichen Grüßen,

Beem Casino-Team

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tuscani090283, dass Sie uns auf dem Laufenden halten.

Liebes Beem Casino-Team,

Bitte informieren Sie uns, sobald die nächste Zahlung eingegangen ist.

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vor 3 Jahren

Hallo,


Casino hat sich wieder nicht dran gehalten und wie oben besprochen hat die Zahlung heute nicht erfolgt.


Grüsse

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vor 3 Jahren

Hallo,


Nächste 100 Euro Sind heute eingegangen.


300 Euro noch auf meinem Beemcasino Konto,2x 100 Euro stehen im Pending.


Grüsse

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vor 3 Jahren
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Hallo, die nächste Zahlung erfolgt heute.


Mit freundlichen Grüßen,

Beem Casino-Team

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tuscani090283, Beem Casino-Team, für die Updates.

Liebe Tuscani090283,

Haben Sie die Zahlung ab dem 3. September 2021 erhalten?

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vor 3 Jahren

Hallo,


100 euro (Pending) sind noch offen.


Grüsse

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tuscani090283, dass Sie uns informiert haben.

Liebes Beem-Casino,

Können Sie dem Spieler bitte mitteilen, wann er mit der Verarbeitung der verbleibenden Zahlungen rechnen kann?

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vor 3 Jahren

Hallo,


die letzten 100 Euro wurden heute bearbeitet.

Ich bedanke beim GuruTeam sowie beim Beemcasino, es war eine schwere Geburt doch Beemcasino hat alle Auszahlungen hinter sich gebracht.

Natürlich will ein Casino Gewinn machen je höher desto besser, doch die ganze Zeit auf Zeit zuspielen und zu warten bis ein Spieler alles wieder verspielt, weil er keine Gedult haben wird 1500 euro erst in einem Monat ausgezahlt bekommen ist traurig.


Dieses Casino Empfehle ich daher auf keinen Fall weiter.


Alles Gute ,

und hoffentlich nicht bis bald.

Tuscani090283


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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tuscani090283, für das Update. Es tut mir leid, dass es so lange dauern musste, bis das Problem gelöst wurde, aber ich freue mich, dass Sie jetzt alle Ihre Gewinne erhalten haben.

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir werden Ihre Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Andrej, Casino.guru

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