Der Spieler aus Österreich hatte Probleme mit dem Rückzug. Das Casino zahlte seine Gewinne in Raten aus und der letzte fehlte. Wir haben die Beschwerde als gelöst geschlossen, nachdem der Spieler den gesamten Betrag erhalten hatte.
Hallo ich warte seit 10 Tagen jetzt passiert nichts mehr der Live Chat kann nicht helfen sie sagen nur ich soll warten
Liebe atti38,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher erläutern und beschreiben, was passiert ist?
Verstehe ich richtig, dass Sie auf Ihre Auszahlung warten?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Hallo, ich ziehe Maka auf 20.8 650 € ab. Sie stornieren meine Auszahlung und sagen mir, dass sie 100 € Tageslimit haben, die letzten 100 € fehlen seit 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Antwort, atti38. Verstehe ich richtig, dass Sie den überwiegenden Teil Ihrer Gewinne bereits erhalten haben und derzeit die letzte ausstehende Auszahlung von 100 € haben?
Hallo, ich bekomme jetzt meine Auszahlung, vielen Dank
Tolle Neuigkeiten, atti38. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
