HomeBeschwerdenBeep Beep Casino - Einzahlungen und Bonusansprüche des Spielers werden verzögert.

Beep Beep Casino - Einzahlungen und Bonusansprüche des Spielers werden verzögert.

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Betrag: A$350

Beep Beep Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-09
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

3d 6h 41m 37s

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Tagen
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Die Spielerin aus Australien hat Probleme mit ihrer ersten Einzahlung und den erwarteten Boni, darunter ein Registrierungsbonus von 20 USD und Freispiele, die nicht wie versprochen bereitgestellt wurden. Trotz der Versuche, das Problem im Live-Chat zu lösen, erhält sie keine hilfreichen Antworten und sucht nach einer Lösung.

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vor 1 Woche
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Habe einen Gutschein gekauft, um Geld zum Spielen bereitzustellen. Die erste Einzahlung betrug 10 $, da die gesamten 50 $ nicht sofort eingelöst werden konnten. Ich sollte 20 $ in bar per E-Mail erhalten, 20 $ für die Registrierung, 20 $ für die Anmeldung, 20 $ Bonus sowie 100 Freispiele, 50 Freispielboni zusätzlich zu den 50 $ Einzahlung und Boni aufgrund von Einzahlungen usw.! Aufgrund von Einzahlungen usw. Auch Crown Research zusätzlich zu ehrlich gesagt kompletten Lügen und einer nicht unterstützenden Art die ganze Zeit im Live-Chat hat mich ehrlich zu Tränen gerührt!: Ich muss das so schnell wie möglich klären, bitte, danke, mit freundlichen Grüßen, Danielle Cha**** PS: Ich habe Screenshots usw. vom ganzen Tag als Beweis! Ich muss 15 E-Mails bezüglich Beweisen usw. anhängen und finde es schwierig, sie bezüglich der E-Mail anzuhängen. Meine Nummer ist 042311****, falls möglich, danke

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Woche
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Hallo Danielle202,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Beep Beep Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Woher sollten Sie den Bonus bekommen, da der Screenshot, den Sie bereitgestellt haben, nicht von der Website des Casinos zu stammen scheint?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 4 Tagen
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Sehr geehrte(r) Danielle202,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Danielle202 hat noch 3d 6h 41m 37s Zeit, um zu antworten

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