HomeReclamiBeep Beep Casino - Le richieste di deposito e bonus da parte dei giocatori subiscono ritardi.

Beep Beep Casino - Le richieste di deposito e bonus da parte dei giocatori subiscono ritardi.

Traduzione automatica:

Importo:: A$350

Beep Beep Casino
Inviato: 09/11/2024 | Caso chiuso : 24/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice australiana ha riscontrato problemi con il suo deposito iniziale e i bonus previsti, tra cui un bonus di registrazione di 20 $ e giri gratuiti, che non erano stati forniti come promesso. Nonostante i suoi tentativi di risolvere il problema tramite chat dal vivo, ha ricevuto risposte poco utili e stava cercando una soluzione. Il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta della giocatrice alle richieste del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
Traduzione

Ho acquistato un buono per fornire denaro per giocare il primo deposito era di $ 10 perché non avrebbe preso tutti i $ 50 immediatamente. Avrei dovuto ricevere $ 20 in contanti dall'e-mail inviata $ 20 di registrazione $ 20 di iscrizione $ 20 di bonus e anche 100 giri gratuiti 50 giri gratuiti bonus in aggiunta ai $ 50 depositati e bonus dovuti ai depositi ecc.! a causa del deposito ecc. anche la ricerca della corona in cima a bugie onestamente complete e una natura non di supporto per tutto il tempo sulla chat dal vivo mi ha fatto piangere onestamente!: Ho bisogno che questo venga risolto il prima possibile per favore grazie sinceramente Danielle Cha**** ps Ho screenshot ecc. dall'intera prova del giorno! Ho 15 e-mail da allegare per quanto riguarda la prova ecc. e sto trovando difficile allegare per quanto riguarda l'e-mail il mio numero è 042311**** se in qualsiasi momento grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
Traduzione

Ciao Danielle202,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Beep Beep Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
  • Da dove avresti dovuto ottenere il bonus, visto che lo screenshot che hai fornito non sembra essere il sito web del casinò?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
Traduzione
Ciao Danielle202,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.