Lieber Milorad, wir haben die Seite vor Kurzem gestartet und haben einige Schwierigkeiten mit dem Chat und der Möglichkeit, mit Benutzern zu kommunizieren. Aber wir werden das beheben. Es kann auch Probleme mit Auszahlungen geben, aber diese werden wir umgehend über Softswiss lösen.
Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres letzten Auszahlungsantrags entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig Ihnen zeitnahe Transaktionen sind, und bedauern zutiefst alle Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sein könnten.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage mit höchster Dringlichkeit behandeln. Wir haben die Angelegenheit an Softswiss weitergeleitet, die sich nun darum kümmern. Sie arbeiten derzeit daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wenn das Geld noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre aktuelle Transaktion abzubrechen. Nach der Stornierung können Sie eine neue Transaktion mit einer alternativen Zahlungsmethode einleiten. Dies kann den Vorgang beschleunigen und sicherstellen, dass Sie Ihr Geld umgehend erhalten.
Dear Milorad, we have recently launched the site and are experiencing some difficulties with the chat and the ability to communicate with users. But we're going to fix it. There may also be problems with withdrawals, but we will resolve these promptly through Softswiss.
We are writing to apologise for the delay in processing your recent withdrawal request. We understand how important timely transactions are to you and deeply regret any inconvenience this delay may have caused.
Please be assured that we are treating your request with the utmost urgency. We have escalated the matter to Softswiss, who are now handling the matter. They are currently working to resolve the issue as quickly as possible.
If you have not yet received the funds in your account, we recommend that you try to cancel your current transaction. Once cancelled, you can initiate a new transaction using an alternative payment method. This may speed up the process and ensure that you receive your funds promptly.
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