Jetzt warte ich über einen Monat auf meine Zahlung. Falls hier jemand Bewertungen liest! Zahlen Sie nicht in diesem Casino ein! Du wirst dein Geld leider nie bekommen.

Werde die Bewertung gerne ändern sobald ich mein Geld erhalte, aber das wird leider nicht passieren.

Benutzername im Casino: Freshprince

Hallo,

Ich möchte gerne meine Erfahrung mit diesem casino teilen. Ich habe mich im Januar 2023 dort angemeldet und 100 Euro eingezahlt. Danach wollte ich einen einzahlungslimit erstellen weil ich ein Glücksspiel Problem habe um die Kontrolle zu behalten und nicht mehr einzuzahlen. Laut den AGB s des casinos kann man im Profil einzahlungslimits erstellen und das wollte ich auch tun. Allerdings kam dann stattdessen eine Seite mit error 404 als ich auf einzahlungslimit erstellen im Profil gedrückt habe. Danach habe ich den live chat kontaktiert und darum gebeten mir einen Einzahlungslimit zu erstellen. Daraufhin hat der chat mitarbeiter gesagt ich prüfe das und nach kurzer zeit teilte er mir mit dass dieses Tool um einzahlungslimits zu erstellen momentan nicht funktionieren würde und er mir auch keinen einzahlungslimit erstellen kann. Für casino guru : ich habe keinen chat verlauf vom casino bekommen!!! Wie bereits erwähnt habe ich den live chat erneut kontaktiert und die zuständige Abteilung wollte sich bei mir melden aber bis jetzt hat sich keiner gemeldet!!

Ich habe dann meine 100 Euro verspielt und weil ich kein Einzahlungslimit erstellen konnte weiter eingezahlt bis ich 4450 Euro verloren habe in dem casino und dadurch massive finanzielle Probleme bekommen habe. Ich kann casino guru verstehen dass die beweise wollen aber ich habe keinen chat verlauf vom casino live chat bekommen.

Habe dann mit dem chat des casinos nochmal gechattet vor ca. 10 Tagen und denen nochmal alles mitgeteilt und dass die mein konto dauerhaft schließen und dass ich mein geld zurück haben wollte weil ich getäuscht wurde durch die AGBs wo eindeutig steht dass man einzahlungslimits erstellen kann. Die Mitarbeiterin vom chat sagte mir sie wird meine Beschwerde weiterleiten an die zuständige Stelle und man wird sich per Mail bei mir melden. Aber niemand hat sich bei mir gemeldet oder mir geschrieben. Wenn jemand das hier liest und mir helfen kann mein Geld zurück zu bekommen dann bitte ich darum mir hier zu schreiben oder zu kommentieren. Es ist einfach unfair und sehr traurig wenn man so getäuscht wird und niemand einen hilft sein Geld zurück zu bekommen. Danke im voraus an alle die mir helfen können und vielleicht nochmal an casino guru danke dass ihr versucht habt mir zu helfen. Bitte hilft mir leute mein geld zurück zu bekommen ich wäre euch sehr sehr dankbar wenn jemand eine lösung kennt !!!

Ich möchte nur meine Erfahrungen mit den Spielern über dieses Casino teilen. Zuerst war alles gut, ich habe ein paar Einzahlungen getätigt und viel gewonnen, und die Auszahlung war auch okay, nicht schnell, aber okay. Ich möchte meine letzte Auszahlung nicht bezahlen. Sie haben mir einen Cashback-Bonus gegeben, der nur einen Tag gültig war, und dann werden sie ihn entfernen. Aber sie haben es nicht getan, also ist es nicht mein Fehler. Ich habe es auf Null heruntergespielt Danach stoppten sie meine Auszahlung von einem früheren Gewinn und sagten, ich hätte die Bonusbedingungen missbraucht, was nicht stimmt. Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht und mein Geld zurückbekommen war nicht mein Fehler, sie schließen mein Konto ... Ich bin sicher, weil ich gewonnen habe ... sie wollen nicht, dass du gewinnst, sondern nur verlierst
. Und ich habe viel in Gammix-Casinos verloren ... aber wenn ich gewinne, behandeln sie dich wie Scheiße ... deshalb verdienen sie die Sterne nicht mehr ... sie haben jetzt einen guten Kunden verloren ...