Nothing is left to chance at this casino.
The same thing runs constantly, the same program is played down again and again.
Small profits , slightly larger profits freeze the website .
Bad bonus guidelines, you can only win up to 5 times the amount of the bonus and you have to pay out otherwise you risk everything even though you are no longer allowed to win or pay out, everything above that is annulled.
There are experiences over several thousand Euros use.
With cashback, you can only win 5 times the amount of cashback and then please pay it out, otherwise you risk the money for nothing, you are not allowed to pay out more.
I submitted a complaint for 1200 euros, no response for several days.
Imagine if it were about a higher amount, then unfortunately even with Casino Guru you have little chance of achieving anything.
I think there are some at work that if you have small wins, they will be paid out, but if you have bigger ones, if at all possible, they will find the reason why they don't pay out.
You can't argue with customer service, they have no authority to decide anything.
Since I suffer a lot with such casinos myself, I hope to spare one or the other this experience.
In diesem Casino wird nichts dem Zufall überlassen .
Es läuft ständig das gleiche , immer wieder das gleiche Program wird runtergespielt.
Kleine Gewinne , bei etwas größeren Gewinne hängt die Webseite .
Schlimme Bonus Richtlinien , darfst nur bis 5 mal von Höhe des Bonusses gewinnen und musst aber auszahlen sonnst riskierst du alles obwohl du nicht mehr gewinnen darfst bzw auszahlen , alles was drüber ist wird annulliert .
Es sind Erfahrungen über mehrere tausend Euros Einsatz .
Beim Cashback , darfst du nur mal 5 der Höhe von cashback gewinnen und das bitte dann auszahlen , sonnst riskiert ihr das Geld um sonnst , mehr darfst du nicht auszahlen .
Ich habe eine Beschwerde wegen 1200 Euro eingereicht , darauf wird seit mehrere Tagen nicht reagiert .
Stellt euch mal vor , wenn es um ein höheren Betrag gehen würde , dann hat man leider selbst mit Casino Guru wenig Chancen was zu erreichen .
Ich denke da sind welche am Werk die wenn du kleine Gewinne hast , werden ausgezahlt , hast du aber größere wenn’s überhaupt geht , werden sie was finden warum sie nicht auszahlen .
Mit dem Kundendienst kannst du garnichts ausmachen , die haben keine Befugnis irgendetwas zu entscheiden .
Da ich selber sehr leide mit solchen Casinos , hoffe ich denn einen oder anderen diese Erfahrung zu ersparen .