oldfogs Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 3 WochenOriginalÜbersetzung
Ich sagte dem Support, dass ich mein Konto wegen Spielsucht schließen wollte, aber das Casino bot mir zunächst an, mein Konto für 24 Stunden einzufrieren, und dann boten sie mir stattdessen ZWEI Mal Boni an. Finger weg!
  • Nimmt Spielsucht nicht ernst
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vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich habe Bet1000 ZWEI Mal gebeten, mein Konto wegen Spielsucht dauerhaft zu schließen. Sie ignorierten meine Bitte einfach und boten mir stattdessen Bonusgeld an.

Dies ist ein Casino, das sich offensichtlich nicht um Menschen mit Spielsucht kümmert. Die Reaktionszeit war auch sehr langsam.
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  • Kümmert sich nicht um Menschen mit Spielsucht.
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vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Sie haben ein nicht funktionierendes Einzahlungslimit-"System", bei dem der Benutzer sein Einzahlungslimit sofort manuell um den gewünschten Betrag erhöhen kann.

Außerdem ... ist es unmöglich, das Konto dauerhaft zu schließen. Die maximale Zeit beträgt nur einen Monat!
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  • Kein funktionierendes Einzahlungslimit
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vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe bei Winoui etwas Geld gewonnen. Aber als ich mein Konto sperren wollte, bis meine Auszahlung bearbeitet wurde, sagten sie mir, dass dies nicht möglich sei. Es stellte sich heraus, dass, während das Konto gesperrt ist – nur für ein paar Tage – keine Auszahlungen verarbeitet werden, während das Konto eingefroren ist.

Sie wissen, dass Spieler die Auszahlung stornieren und mit dem Geld spielen werden. Ich habe das getan und auf diese Weise 400 Pfund verloren.
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  • Ich kann mein Konto während einer aktiven Auszahlung nicht sperren
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vor 2 Jahren
  • Sie lassen mich das Konto erst nach 24 Stunden dauerhaft schließen. Wahrscheinlich eine Möglichkeit für sie, Menschen mit Sucht etwas mehr Geld abzuringen.
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Justbit Casino
vor 2 Jahren
Lieber Oldfog,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf solche Schwierigkeiten gestoßen sind. Leider ist wohl ein Missverständnis vorgekommen. Wir kümmern uns sehr um unsere Spieler und blockieren immer alle mit Sucht. Wenden Sie sich also bitte per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an support@justbit.io an unser Support-Team, und Ihr Konto wird sofort gesperrt.

Mit freundlichen Grüßen,
Justbit-Casino
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