Nachdem ich leider an einem Wochenende die Mindestverifizierungseinzahlung getätigt hatte, erhielt ich meine BtC-Gewinne zwei Tage später am Dienstag, den 03.05.2023. Ich musste eine E-Mail an Banking und Zahlungen senden, erhielt nie eine Bestätigungs-E-Mail oder Glückwünsche zu Ihren Gewinnen per E-Mail, aber ich erhielt eine Benachrichtigung von meiner BTC-Wallet und das Geld war da! Sie zahlen, haben aber Patienten.
BISHER NICHT DIE BESTE ERFAHRUNG!
Bitte beachten Sie: Ich bin ein begeisterter Spieler vieler neuer und etablierter Online-Casinos. Ich bin ein treuer Einzahler hoch bewerteter Casinos, und leider habe ich auf die harte Tour gelernt, welche Casinos ich meiden sollte. Ich bin immer bereit, einem Casino die Chance zu geben, seinen Wert zu beweisen, aber ich scheue mich auch nicht, andere potenzielle Spieler von Casinos zu warnen, um es aufgrund meiner Erfahrung zu meiden. (Ich habe eine Kopie der letzten E-Mail, die ich BonusBlitz geschickt habe, die meine gesamte Tortur umreißt, die ich auf Anfrage gerne teilen möchte). Ich hoffe, diese Bewertung/dieser Beitrag ist hilfreich für diejenigen, die überlegen, ob sie BonusBlitz unterstützen und ein Konto eröffnen sollen oder nicht. AUF GEHT'S:
Anmeldung und Bonus ohne Einzahlung: Das Erstellen eines Kontos ist ein standardmäßiger und ziemlich einfacher Vorgang. Persönliche und korrekte rechtliche Angaben (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.) sind erforderlich. Ich habe einen 100-Dollar-Bonus ohne Einzahlung mit maximal 100 Dollar von einer seriösen Website beansprucht. An dieser Stelle gab es keine Probleme hervorzuheben, aber im Allgemeinen ist dies der einfachste Punkt aller Casinos. In den AGB steht, dass eine „einmalige erfolgreiche Einzahlung" erforderlich ist, um von einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben, und wenn es sich um einen „Neuanmeldungsbonus" handelt, muss ein kostenloser Chip ohne Einzahlung eine „Verifizierungseinzahlung" getätigt werden. DER FÜR DIE VERIFIKATIONSEINZAHLUNG ERFORDERLICHE MINDESTBETRAG IST DIESEN ERKLÄRUNGEN NICHT BEGLEITET.
DIE FOLGENDEN INFORMATIONEN SIND DER BEGINN MEINER MEINUNG UND BEGINN DER BEWERTUNG FÜR BONUSBLITZ.
Verifizierungsprozess – Von dem Moment an, als ich einen Auszahlungsantrag gestellt und eine BonusBlitz-E-Mail-Ablehnung erhalten habe, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich Dokumente einsenden musste, bis zu dem Moment, in dem ich die E-Mail erhielt, dass mein Konto ENDLICH verifiziert wurde, dauerte es 6 Tage (144 Stunden), weit über ihre angegebenen 72 Stunden. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der erklärt wird, dass sie das Recht haben, dies zu verlängern, was "mehrere Werktage" dauern könnte. Dies war KEIN einfacher Vorgang wie bei den meisten hoch bewerteten Casinos. Obwohl die angeforderten Dokumente ausschließlich aus meinem gültigen Personalausweis und meinem Selfie bestanden, wurden während des 6-tägigen Zeitraums über 9 E-Mails gesendet, in denen eine Kontoaktualisierung angefordert wurde. Während dieser Zeit erhielt BonusBlitz keine einzige E-Mail, in der bestätigt wurde, dass sie zumindest meine Dokumente erhalten hatten. Ich habe meine Dokumente in jeder E-Mail an das Support-Team und das Banking-Team gesendet. Letzte Nacht habe ich ihnen eine letzte lange E-Mail geschickt, bevor ich wieder einen Streit einreichen würde. Ich war damals und heute nicht glücklich darüber, meine persönlichen Daten mehr als einmal per E-Mail zu senden und keine Empfangsbestätigung zu erhalten. Meine Identität wird dann gefährdet, aber das scheint BonusBlitz kein Problem oder Anliegen zu sein. BonusBlitz hat nie eine Entschuldigung erhalten, selbst nachdem ich eine E-Mail mit meinen Bedenken gesendet hatte.
Kontoverifizierungsbenachrichtigung – Erst nach meiner letzten und langen E-Mail an BonusBlitz gestern Abend erwachte ich heute zu einer E-Mail von Banking, die besagte, dass mein Konto verifiziert wurde. Tolle Neuigkeiten, oder? Na ja, bis zu einem gewissen Grad. Die E-Mail informierte mich AUCH über eine obligatorische Einzahlung in Höhe von 10 $, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden musste, die innerhalb von 3 Tagen nach der Überprüfung meines Kontos erfolgen musste, da sonst meine Gewinne ungültig würden. Ich bestreite diese Standardanforderung nicht, da mir eine Verifizierungshinterlegung in den AGB bekannt war. Ich bin übermäßig frustriert über die Tatsache, dass ich in jeder allgemeinen E-Mail-Antwort, die ich über 6 Tage erhielt, wenn eine E-Mail-Antwort einging, NICHT EINMAL dies erwähnte, noch der erforderliche Mindestbetrag für die Einzahlung erwähnt wurde. BonusBlitz hat darauf geachtet, das Verfahren der Auszahlung vom Bonus ohne Einzahlung und der Standardeinzahlung zu erwähnen, hat dieses Detail jedoch bis zur allerletzten Sekunde nicht erwähnt.
Kommunikation – Dank BonusBlitz haben Spieler keine andere Möglichkeit, den Support zu kontaktieren oder Hilfe von BonusBlitz zu erhalten, als eine E-Mail zu senden. Wenn es etwas Dringendes ist, sind Sie BonusBlitz ausgeliefert und können nur hoffen, dass sie antworten. Wenn sie antworten, drücken Sie die Daumen, dass es sich nicht um eine automatische Antwort, eine Wiederholung oder eine E-Mail mit irrelevanten Informationen handelt, die Ihren Grund, warum Sie Hilfe benötigen, außer Acht lassen. Der LIVE-CHAT-Support ist NICHT VERFÜGBAR, und sie haben auch keine Telefonnummer, die sie kontaktieren können.
HINWEIS: Zum Zeitpunkt dieses Beitrags habe ich die Verifizierungseinzahlung noch nicht getätigt. Ich warte auf eine Antwort von BonusBlitz mit Antworten auf Fragen, die ich bezüglich Informationen gestellt habe, die zurückgehalten wurden, bis sie es für notwendig erachteten, sie freizugeben.
VIEL GLÜCK & ICH WÜNSCHE EUCH DAS BESTE!
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