Wir kümmern uns um Ihren Genuss bei uns und wir sind enttäuscht, dass Sie bisher keine tolle Zeit hatten. Wir nehmen alle Beschwerden ernst und werden unser Möglichstes tun, um eventuelle Probleme zu lösen.
Irgendwann während der Lebensdauer eines Kontos fordern wir von einigen Spielern zusätzliche Informationen an, um die spezifischen registrierten Details und verwendeten Einzahlungsmethoden zu überprüfen. Wir müssen sicherstellen, dass Gelder geschützt sind und die Gewinne an die richtige Person ausgezahlt werden. Alle an uns gesendeten Dokumente werden privat und vertraulich behandelt.
Um besser zu verstehen, was wir noch für Sie tun können, kontaktieren Sie uns bitte unter complaints@drslot.co.uk und geben Sie Ihre persönlichen Daten und eine Beschreibung Ihres Problems an. Wir freuen uns darauf, unser Bestes zu geben, um die Dinge für Sie in Ordnung zu bringen!
Mit freundlichen Grüßen, Dr Slot
Hi Pawlom81,
We care about your enjoyment with us and we’re disappointed you haven’t had a great time so far. We take all complaints seriously and will do our utmost to resolve any issues you may have.
At some point during the lifetime of an account we do request additional information from some players to verify the specific details registered and deposit methods used. We need to ensure funds are protected and the winnings are being paid to the correct person. All documents sent to us are kept private and confidential.
To better understand what more we can do for you, please contact us on complaints@drslot.co.uk and include your personal details and description of your issue. We look forward to doing our best to put things right for you!
Kind regards, Dr Slot
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