Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte würde ich es tun! Ich habe mit mehreren Vertretern des Las Atlantis Casino gesprochen, einige Gespräche waren angenehm, die meisten ließen zu wünschen übrig, wenn es darum ging, einen grundlegenden Kundenservice zu bekommen. Ich habe einen sehr kleinen Betrag gewonnen, nämlich 596,93 $. Ich habe versucht, diesen Betrag abzuheben. Ich war bei diesem Unterfangen erfolglos, da mir die Rechnungsabteilung von Las Atlantis Casino nicht erlaubte, meine Gewinne abzuholen. Sie sagten, es liege daran, dass ich zwei Boni gleichzeitig verwendet habe und dass ich 64 Mal eine Wette über 10 $ platziert habe, was gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Boni verstoßen habe, und da ich gegen die AGB verstoßen habe, wären alle Gewinne, die ich erhalten habe, null und nichtig . Wohlgemerkt, ich habe „Live Dealer" Baccarat gespielt und ihre AGB sagen, dass Live Dealer nicht spielbar ist, wenn Sie irgendwelche Boni angehängt haben! Ein typisches Beispiel: Diese Organisation hat absichtlich gelogen und meine Gewinne mit ihrer mangelnden Transparenz und Unprofessionalität gestohlen. Ich kann mir nicht vorstellen, warum dieses Unternehmen nicht untersucht wurde und keine Sammelklage gegen alle Personen eingereicht wurde, die vom Las Atlantis Casino betrogen wurden.
If I could give less than one star I would! I have been speaking with several representatives from Las Atlantis Casino, some conversations were pleasant, most left a lot to be desired when it comes to getting basic customer service. I won a very small amount which was $596.93 I attempted to withdraw this amount, I was unsuccessful in this endeavor, due to Las Atlantis Casino billing department would not allow me to collect my winnings. They said it was due to me using two bonuses at once, and that I placed a bet over $10, 64 times which violated the Terms & Conditions of the Bonuses, and since I violated the T&C any winnings I had received would be null and void. Mind you I was playing "Live Dealer" Baccarat and their T&C says Live Dealer isn’t playable if you have any bonuses attached! Case in point this organization deliberately lied, stole my winnings with their lack of transparency, and unprofessionalism. I can’t imagine why this company has not been investigated, and a class action lawsuit hasn’t been filed with all the people who has been defrauded by Las Atlantis Casino.