Inakzeptable Verzögerung bei der Bearbeitung der Auszahlung. Am 30. Juni 2022 habe ich 1800 € abgehoben, heute, am 14. August, habe ich immer noch keine Nachrichten erhalten, und von den zahlreichen Chats, die ich auf der Website öffne, erhalte ich nur Entschuldigungsnachrichten für die Verzögerung, dass die Zahlung unter Kontrolle ist des Risikoteams, dass die Zahlung aufgrund der großen Anzahl zu bearbeitender Zahlungen in der Warteschlange steht, dass das Finanzteam sein Bestes gibt und dass ich geduldig sein muss, da ich mein Geld haben werde. Jeder, der ein Online-Spieler ist, weiß sehr gut, wie die Bearbeitungszeiten für eine Auszahlung sind, sobald das Spielkonto verifiziert wurde, und gehen sicherlich nicht von 7 auf 21 Werktage, wie sie sagen. Allerdings sind in meinem Fall 35 Arbeitstage vergangen und von meinem Geld fehlt jede Spur. Ich habe bereits eine Beschwerde an den Casino-Guru geschickt, von dem ich hoffe, dass er die mühsame Aufgabe, mein Geld zurückzubekommen, erfolgreich bewältigen wird, auch wenn ich wenig Hoffnung habe. Wenn das nicht passiert, werde ich alles tun, um sie um jeden Preis zurückzubekommen. Halten Sie sich jedoch von dieser Plattform fern, die trotz bekannter Anbieter einige gefälschte Slots mit anomalem Verhalten enthält (z. B. Gates of Olympus, um einen berühmten zu nennen). VERMEIDEN.
Unacceptable delay in processing the withdrawal. On June 30, 2022 I made a withdrawal of € 1800, today August 14 I still have not received any news and from the numerous chats I open on the site I only receive messages of apology for the delay, that the payment is under the control of the Risk Team, which the payment is queued due to the large number of payments to be processed, that the finance team is doing their best and that I must be patient as I will have my money. Anyone who is an online player knows very well what the processing times for a withdrawal are once the gaming account has been verified and certainly do not go from 7 to 21 working days as they say. However, in my case 35 working days have passed and there is no trace of my money. I have already sent a complaint to casino guru which I hope will succeed in the arduous task of getting my money back even if I have little hope. If that doesn't happen, I'll do everything to get them back at any cost. However, stay away from this platform which despite having known providers, contains some counterfeit slots with anomalous behavior (eg Gates of Olympus to name a famous one). AVOID.
Inacettabile ritardo nel processare il prelievo. Il giorno 30 Giugno 2022 ho effettuato un prelievo da 1800€, oggi 14 Agosto ancora non ho avuto notizie e dalle numerose chat che apro sul sito ricevo solo messaggi di scuse per il ritardo, che il pagamento e’ sotto controllo del Risk Team, che il pagamento e’ in coda a causa dell elevato numero di pagamenti da elaborare, che il Team finanziario sta facendo del suo meglio e che devo essere paziente in quanto avro’ i miei soldi. Chi e’ giocatore online sa’ benissimo quali sono i tempi di elaborazione di un prelievo una volta verificato il conto gioco e di certo non vanno dai 7 ai 21 giorni lavorativi come affermano loro. Comunque nel mio caso sono passati 35 giorni lavorativi e dei miei soldi non vi e’ traccia. Ho gia’ mandato un reclamo a casino guru che spero riesca nell ardua impresa di farmi recuperare i miei soldi anche se ho poche speranze. Non dovesse accadere faro’ di tutto per riaverli a qualsiasi costo. Comunque state alla larga da questa piattaforma che nonostante abbia provider conosciuti, contiene alcune slot contraffatte con un comportamento anomalo (es. Gates of Olympus per citarne una famosa). EVITATE.
