francis233s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe hier schon lange gespielt und war bisher immer zufrieden. Als ich diese Tage gewonnen habe und eine Auszahlung beantragt habe, kam der Schock.

- Bestätigung der Eigentumsrechte;
- Aussagen auf Konten, die die Übertragung von Mitteln vom Konto des Unternehmens auf ein persönliches Konto übertragen.
- die letzte Prüfungsberichterstattung und ein Auszug aus dem Bankkonto des Unternehmens in den letzten 6 Monaten;
- Eine Kopie der Rechnungen, die Handelsaktivitäten für Verkäufe und Einkäufe zeigen.

Ich war und bin nicht bereit solche Informationen mit einem Casino zu teilen. Nach längerem Hin und Her haben wir uns auf folgendes geeinigt: Ich bekomme meinen Gewinn ausbezahlt und dafür schliessen sie mein Konto. Daher gebe ich noch drei Sterne.

Andere Casinos der N1 Gruppe zeigten sich nicht so kooperativ.

Jedem Spieler muss bewusst sein, welche Infos er von sich preis geben muss im Falle eines Gewinns.
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Gslot Casino
vor 1 Jahr
Sehr geehrter francis233,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

In unserem Casino bemühen wir uns, unseren Spielern nur positive Erfahrungen zu bieten und sicherzustellen, dass sie nur gute Zeit bei uns verbringen, also versuchen wir, so kooperativ wie möglich zu sein.
Wir verstehen auch Ihre Verwirrung, jedoch ist das KYC-Verfahren für alle Spieler notwendig, und wir sind durch unsere Lizenz verpflichtet, notwendige Dokumente anzufordern, um möglichen Betrug oder Geldwäsche auszuschließen. Wir können Ihnen versichern, dass alle persönlichen Daten sicher gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden, wir arbeiten rund um die Uhr!

Mit freundlichen Grüßen
Gslot Casino Team
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe lange in dem Casino gespielt und hatte bisher nie Probleme.

Jedoch wird nun in allen N1 Casinos so viele Daten verlangt, die ich persönlich nicht bereit bin zu teilen:

- Bestätigung der Eigentumsrechte;
- Aussagen auf Konten, die die Übertragung von Mitteln vom Konto des Unternehmens auf ein persönliches Konto übertragen.
- die letzte Prüfungsberichterstattung und ein Auszug aus dem Bankkonto des Unternehmens in den letzten 6 Monaten;
- Eine Kopie der Rechnungen, die Handelsaktivitäten für Verkäufe und Einkäufe zeigen.

Jedem, der dort spielt muss das bewusst sein. Im Falle eines Gewinnes muss der Speiler sich was die finazielle Situation angeht absolut nackt machen.
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Duxcasino
vor 2 Jahren
Hallo, Schatz!

Wir verstehen, dass der KYC-Prozess manchmal frustrierend sein kann, aber das Casino muss sich auch an Regeln und Vorschriften halten. Das Casino kann einige zusätzliche Dokumente für den Verifizierungsprozess anfordern und dies ist eine Standardanforderung.

Wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihr Feedback weiter zu untersuchen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@duxcasino.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, Liebes, und wir werden unser Bestes tun, um unser Produkt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
DuxCasino-Team.
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich spiele schon längere Zeit in diesem Casino und hatte bisher noch keine Probleme.

Jedoch wird nun für die Verifikation des Accounts die Offenlegung der kompletten finanziellen Situation des Spielers gefordert. Und mit komplett meine ich komplett: alle privaten Kontoauszüge, Gehaltsnachweise, Einkäufe und Verkäufe, einfach alles!

Jedem Spieler sollte dies bewusst sein. Ich hatte einen kleinen Gewinn, jedoch verzichte ich lieber als dass ich mich vor denen komplett nackt mache.

Andere Casinos der N1 Gruppe wollten ebenfalls diese Nachweise, haben jedoch meinen Gewinn dann ausbezahlt. Dieses Casino weigert. Kein Entgegenkommen, nur Ausflüchte und Lügen. Schade.
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