vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe einige Zeit in diesem Casino gespielt. Von Anfang an habe ich versucht, mein Konto zu verifizieren, aber zu diesem Zeitpunkt sagt der Verifizierungsabschnitt, dass nichts von mir verlangt wird.
Heute habe ich versucht, 3200 € abzuheben. Es ließ mich nicht zu und es erschien eine Nachricht, dass mein Limit 3000 war. Ich versuchte es dann mit 3000 und es erschien erneut eine Nachricht, dass mein Limit 500 war.
Ich habe 500 abgehoben und wollte wieder abheben und es hieß, ich hätte mein Abhebungslimit erreicht.
Ich habe den Live-Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich ein Spieler der Stufe 1 bin und meine maximale Auszahlung pro Tag/24 Stunden 500 beträgt
Mir sind maximal 3 ausstehende Auszahlungen erlaubt
Als ich fragte, wie lange eine Auszahlung ausstehen würde, wurde mir 3 Werktage gesagt
Ich habe jetzt festgestellt, dass es Wochen dauern wird, alle meine Gewinne abzuheben
Ist das nicht illegal
Wie kann ein Casino meine Gewinne begrenzen und mir dennoch erlauben, einzuzahlen, was ich will?
Kann mir jemand sagen, wie ich mich beschweren kann, da die Website vage ist
Heute habe ich versucht, 3200 € abzuheben. Es ließ mich nicht zu und es erschien eine Nachricht, dass mein Limit 3000 war. Ich versuchte es dann mit 3000 und es erschien erneut eine Nachricht, dass mein Limit 500 war.
Ich habe 500 abgehoben und wollte wieder abheben und es hieß, ich hätte mein Abhebungslimit erreicht.
Ich habe den Live-Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich ein Spieler der Stufe 1 bin und meine maximale Auszahlung pro Tag/24 Stunden 500 beträgt
Mir sind maximal 3 ausstehende Auszahlungen erlaubt
Als ich fragte, wie lange eine Auszahlung ausstehen würde, wurde mir 3 Werktage gesagt
Ich habe jetzt festgestellt, dass es Wochen dauern wird, alle meine Gewinne abzuheben
Ist das nicht illegal
Wie kann ein Casino meine Gewinne begrenzen und mir dennoch erlauben, einzuzahlen, was ich will?
Kann mir jemand sagen, wie ich mich beschweren kann, da die Website vage ist
- Gute Auswahl an Spielen
- Ihre Auszahlungsbeträge basieren auf Ihrem VIP-Status, den sie festlegen
Automatische Übersetzung
Neon54 Casino
vor 1 Jahr
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Plattform nicht positiv war.
Wir laden Sie herzlich ein, unser Support-Team per E-Mail oder Chat zu kontaktieren. Bitte teilen Sie unserem Support-Team Ihre Kontodaten mit, damit wir die Details des Falls überprüfen können.
Aufrichtig,
Das Neon54-Team.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Plattform nicht positiv war.
Wir laden Sie herzlich ein, unser Support-Team per E-Mail oder Chat zu kontaktieren. Bitte teilen Sie unserem Support-Team Ihre Kontodaten mit, damit wir die Details des Falls überprüfen können.
Aufrichtig,
Das Neon54-Team.
