Begonnen am 23.04.2023. Ich habe eine Auszahlung (154,25 EUR) vorgenommen, die sie nach zwei Tagen am 25.04.2023 abgelehnt haben und gesagt haben, dass sie gleichzeitig ein zusätzliches Bild von mir benötigen, auf dem ich meinen Ausweis vor meinem Monitor halte, neben dem detaillierten Teil meines Spielerkontos Mal haben sie die Auszahlungsseite für mich deaktiviert. Ich habe ihre Anfrage an diesem Tag (25.04.2023) erfüllt, aber sie prüfen/akzeptieren mein zusätzliches Foto nie. Im Chat haben sie nur gelogen und versprochen, dass sie es annehmen würden. Zuerst sagten sie, dass dies 2-3 Werktage dauern würde, nachdem es abgelaufen war, gaben sie an, dass es 5-6 Werktage dauern würde, was ebenfalls abgelaufen sei. Nachdem sie mehr als 8 Tage auf ihre Zustimmung gewartet hatten, haben sie ohne Angabe von Gründen fast 120 EUR von meinem Spielkonto abgebucht, danach auch mein Konto gesperrt und eine E-Mail von ihnen erhalten:

"Hallo!

Aufgrund des Verifizierungsergebnisses wurde entschieden, Ihr Konto zu sperren. Der Rest der Anzahlung wird innerhalb von 20 Tagen unter Abzug einer Provision von 15 % für alle Transaktionen zurückerstattet.

Gemäß Absatz behält sich Cyber.bet das Recht vor, die Nutzung des Dienstes durch den Benutzer/Kunden sofort zu beenden und das Konto des Kunden ohne vorherige Ankündigung zu schließen, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass:

der Benutzer/Kunde gegen diese Bedingungen verstoßen hat;
Der Kunde ist an betrügerischen oder illegalen Aktivitäten, einschließlich Geldwäsche, beteiligt oder war daran beteiligt.

Im Falle der Anwendung der in diesem Artikel vorgesehenen Konsequenzen behält sich Cyber.bet das Recht vor, von der Verpflichtung zur Rückerstattung aller auf das Konto des Kunden eingezahlten Beträge zurückzutreten, die über die ursprünglich vom jeweiligen Kunden eingezahlten Beträge hinausgehen auf seinem/ihrem Konto."


Offensichtlich ist nichts passiert, was ihre Handlungen rechtfertigen würde, sie finden nur einen Grund heraus, warum sie mich nicht ausgezahlt haben. Ich möchte nur alle dazu ermutigen, sie aus der Ferne zu meiden.

Völlig falsch. Versuchen Sie es mit meiner zweiten Auszahlung. Sie haben zuerst von ihnen erhalten, dass sie eine zusätzliche Überprüfung benötigen, also habe ich ihnen ein Video zur Verfügung gestellt! von mir, danach geben sie an, dass sie mich auf unlauteres Glücksspiel überprüfen, was bis zu 31 Kalendertage dauern kann. Ich habe dort etwa 10-15 Einzelwetten mit 40-50 EUR platziert, weiß nicht, was ich darauf überprüfen soll. Auch wenn Sie versuchen, Ihr Konto zu schließen, tun sie dies nicht, sie sagen, wenn Sie eine ausstehende Auszahlung haben, kann das Konto nicht gelöscht werden. Sie gaben auch an, dass sie Ihnen, wenn Sie Ihr Konto löschen, einfach Geld behalten, damit sie Sie nicht auszahlen, was völlig illegal ist. Ich sehe ihre Antwort vor mir: „AGB 8.20, Firma hat das Recht, den Rücktritt bis blablabla zurückzuhalten". Wir wissen es, sehen Sie es, es ist einfach nicht fair gegenüber den Spielern, die dumme Ausreden erfinden, um nicht auszuzahlen, und sich immer auf unfaire AGB beziehen. Spielen Sie nicht mit ihnen, völlig unfair.