lisag12s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
Hallo.
Ja, was gibt es zu diesem Casino zu sagen?
Ich habe mich angemeldet, nachdem ich die Bewertungen von Casinoguru gelesen hatte, und ich vertraue den Moderatoren hier fast blind.
100 Freispiele ohne Einzahlung in The Dog House!
Super, Pragmatic ist zwar nicht mein größter Favorit, wenn man das hohe Risiko bedenkt, aber bei 100 Freespins weine ich kein Blut.
Nein, das Spiel ist in Ihrer Region nicht verfügbar. Ich werde den Support kontaktieren.
Wechseln Sie den Browser und melden Sie sich erneut an.
Nein, das Spiel ist in Ihrer Region nicht verfügbar
Neuer Kontakt mit dem Support der mir dann mitteilt das ich Geld einzahlen muss um die 100 Freispiele zu bekommen 🤭
Noch einmal schnell bei Casinoguru nachgelesen, was es mit dem Negativ auf sich hat, das meine Tastatur rot glühen lässt. SCHLIESSEN.
Ich schaue im Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen" nach, um das Konto zu schließen, und sehe, dass ich den Support per E-Mail kontaktieren muss.
Ja, das tue ich, und bitte sie, mein Konto dauerhaft zu schließen.

Du musst nicht….Nein, aber ich will!
Sie haben immer noch Ihre Freispiele ... Nein, ich nicht!
Wir senden Ihre Spins weiter.... Na, wohin denn dann?
Ich habe mich registriert, innerhalb von etwa 10 Minuten keine Freispiele bekommen und mich entschieden, das Konto zu schließen.
Es ist noch offen - wahrscheinlich kommt bald eine neue E-Mail zu all meinen ausstehenden Freespins.



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  • Leider muss der Support viel Ärger und Frust der Kunden ertragen, den er nicht verdient. Dafür sollte er aber auf die Schulter klopfen und sich durch jeden einzelnen Chat kämpfen, um den Kunden zu halten. Ein Kampf, dem er nicht ausgesetzt sein sollte.
  • Das System hat Haken, lesen Sie das Kleingedruckte. Wenn Sie gewinnen, müssen Sie für die Auszahlung Ihres Gewinns bezahlen.
Automatische Übersetzung
CatCasino
vor 4 Monaten
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist der Slot des Bonus, den Sie nutzen wollten, in Ihrer Region tatsächlich nicht verfügbar. Wie wir sehen, hat unser Betreiber einen Einspruch bei der technischen Abteilung eingelegt und der Bonus wurde durch den für Sie verfügbaren ersetzt. Darüber wurden Sie per E-Mail benachrichtigt. Dieser Bonus hat die Eigenschaft, vom realen Guthaben aus zu wetten, was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist.
Es tut uns leid, dass das Support-Team Sie verärgert hat. Wir werden der Sache auf jeden Fall nachgehen.

Wie wir sehen, lag Ihr Wunsch, Ihr Konto zu schließen, daran, dass Sie den ersten Bonus nicht nutzen konnten, für den wir Ihnen einen alternativen Bonus angeboten haben, falls das der Sinn der Sache ist. Wenn Sie Ihr Konto dennoch schließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Chat erneut mit dieser Anfrage.
vor 7 MonatenOriginalÜbersetzung
Bargeldunterstützung.
Ich muss wirklich die Daumen drücken, aber ich werde schnell sein.
Ihre Unterstützung ist eine völlige Katastrophe.
Ein Versuch nach dem anderen, sie bezüglich der Freispiele zu kontaktieren. Ich kann in meiner Region nicht spielen. Ich frage mich, ob sie andere Spiele anbieten.
Es begann gestern Nachmittag … sie haben immer noch nicht geantwortet.
Jetzt habe ich es noch einmal versucht, aber sie entschuldigen sich, dass sie eine hohe Arbeitsbelastung haben, sodass es einige Minuten dauern kann, bis sie antworten!
Das kann sicherlich sein, aber eine Verzögerung von mehr als 10 Minuten verschlechtert die Bewertung erheblich.
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  • Große Auswahl und gute Spiele.
  • Der Support dauert viel zu lange
Automatische Übersetzung
Snatch Casino
vor 7 Monaten
Liebe LisaG12,

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit unserem Support entstanden sind. Wir verstehen die Frustration, bestimmte Spiele in Ihrer Region nicht spielen zu können, und die Verzögerungen bei unserer Reaktionszeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Supportleistungen zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste grüße,
Snatch Casino
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