djchirurgs Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 7 MonatenOriginalÜbersetzung
Spielevielfalt gut. Design gut. Anmeldung geht schnell. Viele Einzahlungsmögichkeiten. Dann hört es aber auch auf mit den positiven. Auszahlung ganz schlecht. Halten sich nicht an Ihre eigenen Bedingungen. Auszahlung soll 3 Arbeitstage dauen. Wird nicht eingehalten. Im Hilfechat wenn man nachfragt, kommen immer nur Standartsätze die mit kopieren und einfügen einen mitgeteilt werden. Kaum ein Mitarbeiter/in geht auf die persönliche Frage drauf ein. Immer die gleiche Antwort kopiert bis auf ein paar ausnehmen, die dann mal mit der Wahrheit raus kommen. Auszahlungen können wie angegeben nicht selbst storniert werden. Bei gewissen Zeiten laufen die spiele nicht mehr rund. Entweder man muss es neu laden oder das Spiel baut sich gar nicht mehr auf. Warte selbst noch auf 3 Auszahlungen, die nicht genehmigt bzw. bearbeitet werden. Sie seien überlastet. Legetimierung im Vorfeld bevor man eine Auszahlung anweist nicht möglich, um so eine beschleunigte Auszahlung zu gewährleisten. Wenn dass Casino mir meine Anfragen bzw Email schnell beantwortet und die Auszahlung Zeitnah anweist, werde ich meine Bewertung nochmal ab ändern. So kann ich aber aktuell nichts gutes über dieses Casino berichten. Weder vernünftige Antworten im Chat noch per Mail. Man füllt sich dort nicht gut aufgehoben.
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  • Viele Spiele
  • Schnelle Anmeldung.
  • Gute Einzahlungsmöglichkeit
  • Gutes Design
  • Schlechte Auszahlung
  • Schlechter Support
  • Stellenweise schlechte Verbindung bis Komplettaussetzer bei den Spielen
  • Keine Verfikation im Vorfeld
  • Keine Möglichkeit, Auszahlungen selbst zu stornieren
  • Erspielte Bonusmünzen können bei schwebenen Auszahlungen nicht eingesetzt werden
  • VIP Status greift nur bei Einzahlungen.
Kingmaker Casino
vor 7 Monaten
Lieber Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Plattform nicht positiv war.

Wir laden Sie herzlich ein, unser Support-Team per E-Mail zu kontaktieren: complaints@kingmaker.com oder chatten. Bitte geben Sie unserem Support-Team Ihre Kontodaten, damit wir die Einzelheiten des Falls prüfen können.

Aufrichtig,
Das Kingmaker-Team.
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