Ich habe heute zum ersten Mal hier gespielt. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und festgestellt, dass die Vereinigten Staaten nicht auf der Liste der eingeschränkten Länder standen. Also habe ich 40 $ eingezahlt und einen Bonuscode verwendet. Ich habe den Bonus nicht bekommen, ich habe nicht einmal versucht, mit ihnen zu chatten und nach dem Grund zu fragen. Und dann probiere ich eines der Spiele aus und es wird mir angezeigt, dass es in meinem Land eingeschränkt ist. Dann kontaktiere ich den Chat und frage nach dem Grund, und sie sagten, einige Spiele seien in den USA eingeschränkt, aber vielleicht könnte ich ein anderes Spiel ausprobieren, also habe ich das gemacht und es schien zu funktionieren. Ich habe 0,60 $ auf dieses Spiel gesetzt und 70 $ und 30 $ gewonnen. Ich drehte noch ein paar Mal, ging dann in die Lobby und sah, dass mein Guthaben nur noch 31 $ betrug. Ich kontaktierte den Chat und erkundigte mich, warum sich mein Guthaben nicht geändert habe, und ich mache mir nichts vor, er hat mich zuerst um einen Screenshot der beiden Spiele gebeten, bei denen ich 70 und 30 $ gewonnen habe. Ich sagte ihm, dass es das einzige Spiel sei, das ich jemals dort gespielt habe, und dass ich nicht von jedem Gewinn, den ich erhalte, ein Foto mache, wenn ich spiele. Dann wird mir gesagt, dass es einige Zeit dauert, den Kontostand zu aktualisieren. Dann sagt er: „Ich bin sicher, dass sich bald jemand bei Ihnen melden wird" und beendet den Chat. Zunächst einmal: Warum sollte mich bald jemand kontaktieren? Zweitens: Wenn Sie bei einem Spiel gewinnen, egal ob es sich um 0,20 oder 20 US-Dollar handelt, wird dieser Betrag nicht automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben? Ich verstehe nicht, was diese Wartezeit ist. Sollten sie nicht auch eine Historie meiner Spiele haben? Außerdem ist die Navigation auf dieser Seite mit Mobilgeräten sehr schwierig. Es ist schwer herauszufinden, wo Ihr Gleichgewicht ist. Gelegentlich wird es auf dem Bildschirm angezeigt, in den meisten Fällen jedoch nicht. Schließlich funktionierten die Schaltflächen, auf die ich klicken wollte, nicht. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass es sich auf meinem Telefon befindet, und vielleicht funktioniert es, wenn ich erst einmal meinen Laptop habe, wer weiß. Wenn man bedenkt, dass es sich hier um ein neueres Casino handelt, würde ich dieses Casino auf jeden Fall meiden, da ich bereits seit meiner ersten Anmeldung viele Probleme hatte und ich schätze, dass ich mein Geld, das ich hier gewonnen habe, nie zurückerhalten werde, geschweige denn irgendetwas anderes!!!
I played here today for the first time. I read through the terms and conditions and United States was not on their list of restricted countries. So I deposited $40 I used a bonus code. I did not get the bonus I didn’t even bother trying to chat with them and ask why. And then I try one of the games and it says it’s restricted in my country. Then I contact chat and ask why and they said some games are restricted in United States but maybe I could try a different game so I did that and it seemed to work. I was betting $.60 on that game and I won $70 and $30. I did a few more spins and then went to the lobby and saw my balance only showed as $31. I contacted chat and inquired why my balance didn’t change and I kid you not he first asked me for a screenshot of the two games that I won the 70 and $30 on. I told him it was the only game I’ve ever played there and that I do not take a picture of every win that I get when I’m gambling they then tell me it takes some time to update the balance. He then says I am sure somebody will contact you soon and ends the chat. First of all why would somebody contact me soon? Secondly, when you win on a game whether it’s $.20 or $20 isn’t it automatically added onto your balance? I don’t understand what this wait period is. Also, shouldn’t they have history of my gaming? This site is also really hard to navigate by mobile. It’s hard to find where your balance is. It shows up occasionally on the screen, but for the most part it does not. Finally the buttons I tried to click on did not work. I don’t know if it’s because it’s on my phone and maybe once I get in my laptop then it will work who knows. Considering this is a newer casino I would definitely avoid this casino as I’ve already had many issues from my first time logging in and I’m guessing I will never receive my money that I won from here much less anything else!!!