Guten Tag Aroha,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit den verfügbaren Spielen und Zahlungsmethoden zufrieden sind.

Ich verstehe, wie beunruhigend es sein kann, bei Bedarf keine Hilfe zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir häufig eine große Anzahl an Chats und E-Mails erhalten. Wir tun jedoch unser Bestes, um jeden Spieler zu betreuen.

Wir entschuldigen uns dafür und danken Ihnen für Ihr großes Verständnis.

Für zukünftige Auszahlungen bieten wir bei den meisten Zahlungsoptionen schnelle, zuverlässige Auszahlungen mit minimaler Verzögerung an, um sicherzustellen, dass Sie immer so schnell wie möglich Zugriff auf Ihre Gewinne haben.

Da die meisten Banken nur an Werktagen geöffnet sind, verarbeiten die meisten Unternehmen am Wochenende keine Zahlungen.

Darüber hinaus werden wir Ihre Auszahlung in der Regel innerhalb von 24 Stunden abschließen, wenn Ihr Konto validiert wurde und uns alle relevanten Informationen vorliegen. Allerdings bestimmt der Zahlungsanbieter, wie lange es dauert, bis der tatsächliche Betrag Ihrem Zahlungskonto gutgeschrieben wird. Beispielsweise kann die Überweisung von Geld auf eine Kreditkarte bis zu 5 Tage dauern. Banküberweisungen können hingegen 5–7 Werktage dauern.

Vielen Dank für Ihr größtes Verständnis.

Wenn wir etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.

Aufrichtig,
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