Betwhale ist ein Online-Casino, das ich häufig nutze. Am Ende jedes Monats kontaktiere ich das Casino bezüglich der Gebühren, die für die Einzahlung von Geldern mit Bitcoin anfallen. Vor ein paar Tagen habe ich beispielsweise eine Rückerstattung der Bitcoin-Einzahlungsgebühren beantragt, die ich im September bezahlt habe. Der Vorgang dauerte ungefähr 5 Minuten und ich erhielt echtes Geld, ohne dass Probleme oder Fragen gestellt wurden. Bisher waren meine Erfahrungen mit Betwhale ausgezeichnet.

Ich mag DuckyLuck, weil man eine zweite Chance bekommt, etwas Geld zu gewinnen. Tägliche Gratisspins werden auf Anfrage einmal täglich vergeben, nachdem eine Mindesteinzahlung von 25 $ erfolgreich war. DuckyLuck bietet vier Spielerstufen. Jeder Spin hat einen anderen Wert, basierend auf Ihrer Stufe. Sie liegen zwischen 2 und 6 $. Außerdem wird am nächsten Tag eine Rückerstattung oder Versicherung nach der folgenden Formel gewährt: (Einzahlungen – Auszahlungen – Guthaben) x 10 % = Tägliches Cashback. Meine Auszahlung von DuckyLuck erfolgte schnell. Spieler der Stufen 1–2 erhalten Auszahlungen in Kryptowährung innerhalb von 4 Werktagen, Spieler der Stufe 3 innerhalb von 3 Werktagen und Spieler der Stufe 4 innerhalb von 2 Werktagen. Ich denke, die Standardaktionen von DuckyLuck sind der einzige Nachteil; sie sind nicht sehr gut. Es wird besser, wenn der Spieler eine höhere Stufe erreicht.

Aufgrund von Verzögerungen bei der Verifizierung und Auszahlung habe ich Shazam Casino 3,5 Sterne gegeben. Der Verifizierungsprozess selbst dauert etwa vier Werktage, was nicht allzu lange ist. Wenn die Finanzabteilung jedoch eine E-Mail mit der Bitte um Klärung oder Bestätigung der erhaltenen Informationen sendet, wird die Anzahl der Werktage zurückgesetzt.

Aufgrund meiner Erfahrung mit dem Verifizierungsprozess habe ich es vermieden, mich bei Auszahlungen ausschließlich auf den FAQ-Bereich von Shazam zu verlassen. Gemäß den häufig gestellten Fragen genehmigt die Finanzabteilung Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen, sobald ein Konto verifiziert wurde. Nach der Genehmigung bestimmt die Auszahlungsmethode, wie lange es dauert, bis Ihr Konto erreicht wird. Der Prozess ist jedoch nicht einfach. Gemäß den Geschäftsbedingungen von Shazam ist es dem Unternehmen gestattet, Zahlungen basierend auf dem VIP-Status eines Spielers über einen festgelegten Zeitraum aufzuteilen. Daher kann ein Spieler 2.000 US-Dollar verlangen, was dem maximal zulässigen Betrag pro Woche entspricht. Der Status des Spielers bestimmt jedoch, ob er diesen Betrag in einer Zahlung, zwei Zahlungen, drei Zahlungen oder vier Zahlungen erhält. Neben dem Lesen der FAQs zu Auszahlungen ist es auch wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

Ich habe angefangen, in diesem Online-Casino zu spielen, und war begeistert. Es ist die einzige Online-Seite, auf der ich spiele, und 6 Monate später habe ich es auf die Stufe „Furchtloser Wanderer" geschafft. Ihr Kundenservice ist genau richtig. VIP-Account-Manager sind freundlich und erstellen tolle individuelle Boni. Die Spiele sind unterhaltsam. Es gibt jedoch eine Sache, die mir in letzter Zeit negativ aufgefallen ist. Bis letzte Woche hatte ich noch nie eine Auszahlungstransaktion abgeschlossen. Nachdem mein Guthaben auf 2.500 $ gesunken war, beschloss ich, mit Bitcoins Geld auszuzahlen. Winport Casino hat bei Verwendung von Bitcoin ein maximales Auszahlungslimit von 2500 $ pro Woche. Laut der Website kann das Geld nach 2-3 Werktagen in Ihrem Wallet erscheinen. Ich habe meine Anfrage am Samstag eingereicht, sodass ich bis Donnerstag (heute) nicht mit etwas gerechnet habe. Nun, gestern habe ich eine Benachrichtigung über eine Bitcoin-Einzahlung im Gegenwert von 1000 $ erhalten. Ich wusste, dass es von Winport war, weil mein Nullsaldo jetzt 1500 $ betrug. Ich kontaktierte einen Agenten per Chat und erfuhr, dass das Management Zahlungen ohne Vorankündigung in kleinere Teile aufteilen kann. Ich war verblüfft, weil meine Auszahlungsanfrage nicht über dem maximal zulässigen Betrag pro Woche lag. Natürlich habe ich nach dem Grund gefragt und das hat der Agent gesagt:
Wir teilen die Gelder auf, da es viel sicherer ist, jede Woche kleine Teile davon zu senden, als einen großen Betrag pro Transaktion zu senden. Außerdem erheben einige BTC-Anbieter oder andere Zahlungskanäle möglicherweise Gebühren, wenn der Transaktionsbetrag groß ist. Da uns unsere Kunden am Herzen liegen, wählen wir den besten Weg für Sie. Unsere Finanzabteilung wählt stets den effizientesten, schnellsten und sichersten Weg für unsere Kunden, Sie.
Eine Auszahlung von 2.500 $, die in einer einzigen Transaktion hätte ausgezahlt werden können, wird nun in drei separaten Transaktionen ausgezahlt, was drei Wochen bedeutet. Die Finanzabteilung ist während der Geschäftszeiten tätig und verarbeitet jeweils eine Transaktion pro Spieler. Es ist weder schnell noch effizient und entspricht eindeutig nicht den Bedürfnissen oder Interessen der Spieler.