Für Casinos ist es wichtig, auf Wunsch des Kunden umgehend einen Selbstausschluss vorzunehmen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie es versehentlich überbeanspruchen.
11.07.2023
(Kasino)
Hängt Ihre Entscheidung mit bestimmten Problemen mit Ihrem Spielekonto oder der Qualität unseres Kundenservices zusammen?
(Ich)→Beide
12.07.2023
Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder in Ihrem persönlichen Profil möglichst vollständig und genau aus.
(Ich) Das habe ich. Bitte jetzt schließen
13.07.2023
(Kasino)
Bitte füllen Sie in Ihrem persönlichen Profil die Nummer Ihres Dokuments so vollständig und genau wie möglich aus.
(Ich) Ich habe es getan
14.07.2023
(Kasino)
Bitte stellen Sie uns die Farbfotos Ihres Ausweises (beidseitig) zur Verfügung, dessen Nummer im Persönlichen Profil eingetragen ist.
(Ich habe es getan!), sollte man von Anfang an sagen!
Das Casino hat mir nicht von Anfang an alles Notwendige erklärt,
Der Selbstausschluss wird also verzögert
indem man einen nach dem anderen spricht.