Hallo zusammen, ich möchte euch von der Situation erzählen, in der ich mich befand, nicht angenehm. Ich werde es Ihnen sagen, und Sie sagen mir bitte, wie ich es nennen soll, wenn nicht Betrug und Betrug.
Ich fange an. Meine Herren und Damen) Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 10 Dollar erhalten. Die Bedingungen für die Auszahlung des Geldes bestanden darin, den Einsatz in Höhe von x35, also 350 Dollar, zurückzugewinnen. Ich hätte fast nicht gehofft, dass ich es zurückgewinnen könnte. Aber ich hatte unglaubliches Glück)) und habe es zu 100 % gespielt. Aber als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, verschwanden nicht nur die 50 Dollar, die ich als Ergebnis des Einsatzes erhalten hatte, von meinem Konto, sondern es wurde mir stattdessen angeboten, 10 Dollar als Preis zu nehmen, aber das ist schon die halbe Miete. Und selbst diese 10 $ kann ich nicht abheben, bis ich 200 $ gesetzt habe, was zum Teufel ist das??? Warum wurde dies nicht in den Bonusbedingungen erwähnt??! Es musste sofort darauf hingewiesen werden, dass der Einsatz nicht x35, sondern x55 betrug. Es stellt sich heraus, dass ich 10 Bonusdollar x35 eingesetzt habe, und jetzt muss ich wieder 10 Dollar zurückgewinnen, aber bereits x20.
Ich werde Screenshots der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzufügen.
Und ich habe dem Support geschrieben, noch keine Antwort.
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
And I wrote to support, no answer yet.
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.