Ich wollte Geld einzahlen, bin aber froh, dass ich die Rezensionen gelesen habe, in denen es darum geht, wie das Casino das Konto von Spielern sperrt, wenn sie eine Auszahlungsanfrage gestellt haben, wenn der Spieler sich selbst von einem seiner Partner ausschließt. Ich bin auch von einem ihrer Partner ausgeschlossen. Die Bewertungen haben mir also geholfen, kein Geld für diese Website zu verschwenden. Außerdem haben sie mein Konto auf meine Bitte hin wieder eröffnet. Ich weiß nicht, was passiert wäre, wenn ich gewonnen hätte und versucht hätte, mich zurückzuziehen.
Ich denke, wenn das Casino diese Richtlinie hat, sollte es die Spieler von allen Partner-Websites ausschließen oder die Erstellung eines Kontos auf der Partner-Website von vornherein verhindern.
I was going to deposit money but I am glad I read the reviews that how casino Block the account of players when they made a withdrawal request if the player is self exclude from one of their partner. I am also self excluded from one of their partner. So, the reviews helped me not to waste money on this site. Moreover, they reopened my account when I requested. I do not know what would have happened if I win and trying to withdraw.
I thing if casino has this policy, they should exclude the players from all their partner website or prevent making account on their partner website in the first place.
Lieber Fußball,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Spielerlebnis in unserem Casino mit uns geteilt haben.
Die Risikoabteilung von Smokace Casino hat sich die von Ihnen beschriebene Situation eingehend angesehen.
Gemäß den Casino-Regeln, Abschnitt 7.5, hat die Casino-Verwaltung das Recht, ein Konto zu sperren, wenn sich bei der Überprüfung herausstellt, dass Ihr Konto zuvor aufgrund eines Selbstausschlusses auf Partner-Casino-Websites geschlossen wurde:
- 7.5. Schließt ein Spieler sein Casino-Konto aufgrund von „Problemen mit dem Glücksspiel" / „Verlust der Selbstbeherrschung über das Spiel" / „Spielsucht", ist es dem Spieler in diesem Fall untersagt, auf den Seiten der Casino-Partner zu spielen sind in der Lizenz dieses Casinos angegeben.
Der Spieler verpflichtet sich, kein neues Konto zu eröffnen. Das Casino ist nicht verantwortlich für die Eröffnung eines neuen Kontos durch Sie und für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen könnten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ein Konto zu schließen, das aufgrund eines Verstoßes gegen diese Regeln erstellt wurde.
Das Casino ist nicht verantwortlich für die Eröffnung eines Kontos und die mögliche Umgehung der automatischen Sperrung sowie für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen können. Das Casino behält sich das Recht vor, ein Konto zu schließen, das unter Verstoß gegen die Regeln erstellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen, Risikoabteilung von Smokace Casino.
Dear soccer,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Risk department of Smokace Casino has taken a detailed look at the situation you described.
According to the casino rules, paragraph 7.5, the casino administration has the right to block an account if during the check it turns out that your account was previously closed due to self-exclusion on partner casino sites:
- 7.5. If a player closes his casino account due to "problems with gambling" / "loss of self-control over the game" / "gambling addiction", in this case, the player is prohibited from playing on the sites of the casino partners, which are indicated in the license of this casino.
The player undertakes not to open a new account. The casino is not responsible for opening by you a new account and any losses that you may incur after opening a new account. We reserve the right at any time to close an account that was created on violation of these rules.
The Casino is not responsible for opening an account and possible circumvention of automatic blocking and any losses that you may incur after opening a new account. The Casino reserves the right to close an account created in violation of the rules.
Best regards, Smokace Casino Risk Department.
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