Ich habe mich beim Casino angemeldet und ca. 950 £ eingezahlt. Ich habe meine Verluste reduziert und beschlossen, 350 £ abzuheben, da ich das Gefühl hatte, als ich Boni für die Spielautomaten erhielt, zahlten sie nicht einmal annähernd so viel aus wie andere Anbieter. Zwei Tage nach der Auszahlungsanfrage wurde ich aufgefordert, Verifizierungsdaten anzugeben, und mein Zugang wurde gesperrt. Ich habe Verifizierungsdaten angegeben und mir wurde mitgeteilt, dass mein Konto in 5 Tagen zertifiziert und meine Auszahlung bearbeitet würde. 14 Tage später, nachdem ich jeden Tag angerufen habe, um dem Problem nachzugehen, wurde meine Verifizierung trotz „Eskalation" durch den Kundendienst nicht abgeschlossen, ohne dass Geld in Sicht war oder irgendetwas geklärt wurde