vor 11 MonatenOriginalÜbersetzung
SPIELEN SIE HIER NICHT. ZAHLEN SIE HIER KEIN GELD EIN.
Zwei Wochen später war immer noch kein Geld auf meinem Konto, aber sie meldeten meine Bewertung an Trustpilot, um zu versuchen, sie zu löschen.
VERTRAUEN SIE DIESEM CASINO NICHT.
ERNSTHAFT UNEHRLICHES CASINO, DAS AN KRIMINAL grenzt.
Das hier mit USDT eingezahlte Geld ist nicht auf meinem Konto angekommen.
Ständig vom Kundenservice abgespeist, der auf eine Bewertung durch „die zuständige Abteilung" wartet.
Der Kundendienst teilte mir mit, dass er nicht wisse, wann das Paket eintreffen werde, nachdem ich den Einzahlungsnachweis vorgelegt habe. Ich habe ihnen mehrfach Beweise vorgelegt und nach 22 Stunden werde ich immer noch abgespeist.
Der Kundenservice war sehr wenig hilfreich und nahezu nutzlos, offensichtlich nur dazu da, Ausreden für den Diebstahl zu finden.
Gott weiß, ob meine Einzahlung jemals klar wird, wie schwer es sein wird, sie abzuheben.
Hunderte andere Casinos, in denen Sie ohne Probleme spielen können, tun Sie sich selbst den Gefallen und spielen Sie woanders. Es lohnt sich nicht, hier zu spielen.
Insgesamt sehr enttäuscht.
Zwei Wochen später war immer noch kein Geld auf meinem Konto, aber sie meldeten meine Bewertung an Trustpilot, um zu versuchen, sie zu löschen.
VERTRAUEN SIE DIESEM CASINO NICHT.
ERNSTHAFT UNEHRLICHES CASINO, DAS AN KRIMINAL grenzt.
Das hier mit USDT eingezahlte Geld ist nicht auf meinem Konto angekommen.
Ständig vom Kundenservice abgespeist, der auf eine Bewertung durch „die zuständige Abteilung" wartet.
Der Kundendienst teilte mir mit, dass er nicht wisse, wann das Paket eintreffen werde, nachdem ich den Einzahlungsnachweis vorgelegt habe. Ich habe ihnen mehrfach Beweise vorgelegt und nach 22 Stunden werde ich immer noch abgespeist.
Der Kundenservice war sehr wenig hilfreich und nahezu nutzlos, offensichtlich nur dazu da, Ausreden für den Diebstahl zu finden.
Gott weiß, ob meine Einzahlung jemals klar wird, wie schwer es sein wird, sie abzuheben.
Hunderte andere Casinos, in denen Sie ohne Probleme spielen können, tun Sie sich selbst den Gefallen und spielen Sie woanders. Es lohnt sich nicht, hier zu spielen.
Insgesamt sehr enttäuscht.
Automatische Übersetzung
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Casino Rocket
vor 12 Monaten
Hallo dannyking54,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen die Frustration, die durch die Verzögerung Ihrer Einzahlung auf Ihrem Konto verursacht wurde. Unsere zuständige Abteilung untersucht diese Angelegenheit aktiv und wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses.
Wenn Sie auf eine Einzahlung gestoßen sind, die nicht durchgeführt wurde, kann unser engagiertes Team eine weitere Überprüfung dieser Einzahlung anfordern. Die Bereitstellung umfassender Informationen als Antwort auf ihre Anfrage wird wesentlich dazu beitragen, die Lösung zu beschleunigen. Wenn die angeforderten Informationen nicht ausreichen, kann es zu Verzögerungen kommen, da wir detaillierte Informationen darüber benötigen, warum Ihre Einzahlung nicht erfolgreich verarbeitet wurde.
Könnten Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen und die mit Ihrem Spielkonto verknüpfte E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Sie effektiver unterstützen können? Diese Informationen sind für eine schnelle Lösung Ihres Problems von entscheidender Bedeutung. Bitte senden Sie Ihre Anmeldeinformationen hier: support@casinorocket.com
Wir werden Ihren Fall gründlich prüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, dieses Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Casino Rocket
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen die Frustration, die durch die Verzögerung Ihrer Einzahlung auf Ihrem Konto verursacht wurde. Unsere zuständige Abteilung untersucht diese Angelegenheit aktiv und wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses.
Wenn Sie auf eine Einzahlung gestoßen sind, die nicht durchgeführt wurde, kann unser engagiertes Team eine weitere Überprüfung dieser Einzahlung anfordern. Die Bereitstellung umfassender Informationen als Antwort auf ihre Anfrage wird wesentlich dazu beitragen, die Lösung zu beschleunigen. Wenn die angeforderten Informationen nicht ausreichen, kann es zu Verzögerungen kommen, da wir detaillierte Informationen darüber benötigen, warum Ihre Einzahlung nicht erfolgreich verarbeitet wurde.
Könnten Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen und die mit Ihrem Spielkonto verknüpfte E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Sie effektiver unterstützen können? Diese Informationen sind für eine schnelle Lösung Ihres Problems von entscheidender Bedeutung. Bitte senden Sie Ihre Anmeldeinformationen hier: support@casinorocket.com
Wir werden Ihren Fall gründlich prüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, dieses Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Casino Rocket
