Ich habe einen Gratis-Chip im Wert von 100 $ gespielt, den sie mir geschickt haben, habe das Spiel mit 150 $ übrig geblieben und mir wurde vom Support mitgeteilt, dass meine maximale Auszahlung 100 $ betragen würde, was für mich völlig in Ordnung klang. Allerdings habe ich die angeforderten Dokumente per E-Mail verschickt und nie eine Antwort erhalten. Eine Woche später noch einmal per E-Mail nach einem Update gefragt, aber nichts. Wenn Sie den Support fragen, sagen sie nur, dass sie keinen Zugriff haben und länger warten. Natürlich sind sie rund um die Uhr erreichbar, aber die Bankabteilung kann nach Wochen nicht antworten?! Hmmm
Played a $100 free chip they sent me, completed the playthrough with $150 left and was told by support my max cash out would be $100 which sounded totally fine to me. Except I have emailed the documents they asked for and never heard back. Emailed again a week later to see about an update and nothing, if you ask support they just say they don’t have access and wait longer. Of course they are 24/7 available but banking department cant answer after weeks?! Hmmm