Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und möchten auf Ihre Bedenken eingehen.

Was Ihr Einzahlungsproblem betrifft, verstehen wir, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Unseren Aufzeichnungen zufolge erfolgte Ihre Einzahlung tatsächlich in ETH und nicht in USDC, und leider lag sie unter unserer Mindesteinzahlungsanforderung von 0,01 ETH. Wie von unserem Kundenserviceteam mitgeteilt, können Einzahlungen unter dem Mindestbetrag nicht Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und etwaige Missverständnisse, die während Ihrer Interaktionen mit unserem Supportteam aufgetreten sind.

Was die Freispiele betrifft, schätzen wir alle unsere Benutzer und bemühen uns, ein faires Spielerlebnis zu bieten. Unsere Aktionen und Aufgaben bieten zahlreiche Möglichkeiten, Freispiele zu verdienen, und wir sehen, dass Sie erfolgreich an mehreren davon teilgenommen haben. Freispiele wurden gutgeschrieben und verwendet.

Die Auszahlung kann je nach Gewinnhöhe mehrere Stunden dauern.

Und ja, wir sind offen und sozial gegenüber unseren Benutzern, mit Telegram-Community, Website-Chat und zahlreichen öffentlichen Kommentaren, und Transparenz ist unsere oberste Priorität. Alle Anfragen werden sofort beantwortet und so schnell wie möglich gelöst.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Services und Ihr Feedback ist entscheidend, um uns dabei zu helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: support@airbet.io Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können.

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