Ich habe vor 3 Wochen 2.900 £ gewonnen. Ich wurde gebeten, einen Ausweis zur Überprüfung einzusenden. Ich habe mir ein Passbild einer Stromrechnung und eines Kontoauszugs mit Kreditkarte geschickt. Mir wird immer wieder gesagt, ich solle 72 Stunden auf die Überprüfung warten und dann eine weitere E-Mail mit der Bitte um einen Nachweis über die tatsächliche Zahlung erhalten Das ist etwas, das über sie erledigt wird. Ich habe kein vertrauenswürdiges Konto, also habe ich Tage damit verbracht, eine Erklärung zu bekommen, dass sie keine Beweise im PDF-Format anbieten, also habe ich jetzt einen Screenshot gemacht. Mir wurde gesagt, dass nach weiteren 72 Stunden per PDF unterschrieben werden muss Bis zu einem vollständigen Tear-Abo für 38 £ ist es so unfair, es per PDF-Formular zu erledigen und als Dokument einzusenden. Ich verlasse mich für Weihnachten auf dieses Geld. Live-Chelat funktioniert ungefähr zweimal pro Woche und ich habe das Gefühl, dass sie bis zum Ende warten Sie können also sagen, dass sie nur an Werktagen 72 Stunden für eine Antwort benötigen. Dann müssen Sie bis Montag warten. Auf den Nachweis der Identitätsprüfung und des Geldbetrags kann nur ich selbst zugreifen, daher habe ich keine Ahnung, warum sie so lange brauchen Es ist so, als ob sie nicht auszahlen wollen. Ich bin durch alle Felder gesprungen und habe immer noch keine Antwort erhalten. Wenn Lottoland dies liest, können Sie mich bitte kontaktieren, um dieses Problem zu lösen und meine Auszahlung zu bearbeiten.
I won £2900 3 weeks ago iv been asked to send id in for verification wich I have iv sent passport image of bank card utility bill and bank statement I keep getting told wait 72 hours for review then get another email asking for proof of truatly payment wich is something done thro them I don't have a trustly account so iv spent days tryna get a statement they don't offer proof in pdf format so screenshotted it now I'm told after another 72 hours needs be by pdf had to sign up to a full tear subscription for £38, to get it done by pdf form and send in as a document its so unfair I'm relying on this money for Christmas live chelat works about 2 times a week and I feel they wait till end of the week so they can say 72 hours only on working days for a reply so then you have to wait till Monday the proof of id verification and proof of funds can only be accessed by myself so I have no idea why they are taking so long it's as tho they don't want to pay out.. jumped through every hoop and still no reply........if lottoland read this can you please contact me to resolve this issue and process my withdrawal.