Nachdem ich alle obligatorischen Verifizierungsprüfungen erfolgreich abgeschlossen hatte (wie es bei den meisten Online-Casinos üblich ist), wurde mein Konto vollständig verifiziert. Die positiven Nachrichten hören hier jedoch auf.
Ich habe am 06.12.2023 (heute am 19.12.2023) einen Auszahlungsantrag gestellt und die Transaktion befindet sich immer noch im Status „Ausstehend".
Obwohl ich den Support mehrmals über Live-Chat und E-Mail kontaktiert habe, erhalte ich immer die gleiche Antwort. Sie geben an, einen erheblichen Rückstand an Abhebungen zu haben, die bearbeitet werden müssen, und versichern mir, dass sie meine Abhebungen so schnell wie möglich erledigen werden. Doch nach fast zwei Wochen Wartezeit schwindet mein Vertrauen in den Erhalt meines Geldes.
Zusammenfassend rate ich dringend davon ab, dieses Casino zu meiden. Es gibt weitaus bessere Optionen für ein zuverlässigeres und unterhaltsameres Spielerlebnis.
- Gutes Slot-Angebot
- Schnelle und reaktionsfähige Website
- Gewinne scheinen sie nicht auszuzahlen
- Der Kundenservice antwortet immer wieder mit der exakt gleichen Antwort