vor 3 MonatenOriginalÜbersetzung
I paid because of the welcome bonus. The bonus was displayed, but nothing worked. I didn't get any real help in the chat either. no idea. My deposit was gone straight away. site works quickly and cleanly. but the bonus system is not for me.
habe einbezahlt wegen dem willkommensbonus. bonus wurde zwar angezeigt, aber es hat alles nicht funktioniert. im chat wurde mir auch nicht richtig geholfen. keine ahnung. meine einzahlung war auch gleich weg. seite funktioniert schnell und sauber. aber das bonussystem ist nichts für mich.
Joya Casino
vor 3 Monaten
Hallo Franztheuerw
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und bedauern aufrichtig die Frustration, die Sie mit unserem Willkommensbonus erlebt haben. Das ist definitiv nicht die Art von Einführung, die wir unseren Spielern wünschen.
Um die Sache wiedergutzumachen, möchten wir Ihnen einige kostenlose Credits anbieten. Es ist unsere Art, uns zu entschuldigen und Ihnen eine weitere Chance auf den Spaß ohne Probleme zu geben. Es liegt uns am Herzen, die Dinge für Sie umzukrempeln.
Wir verstehen vollkommen, dass das Bonussystem ein kleiner Wermutstropfen war, und wir sind dabei! Es sind Änderungen in Vorbereitung, um es spielerfreundlicher und unkomplizierter zu machen. Ihr Feedback ist für uns wie Gold, es hilft uns, die Dinge zu verfeinern und ein besseres Erlebnis für alle zu schaffen.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gaming-Community sind, und auf eine viel reibungslosere Fahrt!
Herzliche Grüße,
Joya-Vertreter
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und bedauern aufrichtig die Frustration, die Sie mit unserem Willkommensbonus erlebt haben. Das ist definitiv nicht die Art von Einführung, die wir unseren Spielern wünschen.
Um die Sache wiedergutzumachen, möchten wir Ihnen einige kostenlose Credits anbieten. Es ist unsere Art, uns zu entschuldigen und Ihnen eine weitere Chance auf den Spaß ohne Probleme zu geben. Es liegt uns am Herzen, die Dinge für Sie umzukrempeln.
Wir verstehen vollkommen, dass das Bonussystem ein kleiner Wermutstropfen war, und wir sind dabei! Es sind Änderungen in Vorbereitung, um es spielerfreundlicher und unkomplizierter zu machen. Ihr Feedback ist für uns wie Gold, es hilft uns, die Dinge zu verfeinern und ein besseres Erlebnis für alle zu schaffen.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gaming-Community sind, und auf eine viel reibungslosere Fahrt!
Herzliche Grüße,
Joya-Vertreter
Hello franztheuerw
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Warm regards,
Joya Representative
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Warm regards,
Joya Representative