3 mesi faOriginaleTraduzione
Ho pagato per il bonus di benvenuto. Il bonus è stato visualizzato, ma non ha funzionato nulla. Neanche in chat ho ricevuto alcun aiuto concreto. nessuna idea. Il mio deposito è sparito immediatamente. il sito funziona in modo rapido e pulito. ma il sistema bonus non fa per me.
I paid because of the welcome bonus. The bonus was displayed, but nothing worked. I didn't get any real help in the chat either. no idea. My deposit was gone straight away. site works quickly and cleanly. but the bonus system is not for me.
habe einbezahlt wegen dem willkommensbonus. bonus wurde zwar angezeigt, aber es hat alles nicht funktioniert. im chat wurde mir auch nicht richtig geholfen. keine ahnung. meine einzahlung war auch gleich weg. seite funktioniert schnell und sauber. aber das bonussystem ist nichts für mich.
Joya Casino
3 mesi fa
Ciao Franztheuerw
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti per la frustrazione che hai riscontrato con il nostro bonus di benvenuto. Non è sicuramente il tipo di presentazione che vogliamo per i nostri giocatori.
Per farti perdonare, vorremmo offrirti alcuni crediti gratuiti. È il nostro modo per chiederti scusa e darti un'altra possibilità di divertimento senza intoppi. Siamo ansiosi di cambiare le cose per te.
Capiamo perfettamente che il sistema dei bonus è stato un po' deludente, e ci siamo! Sono in programma modifiche per renderlo più semplice e intuitivo per i giocatori. Il tuo feedback è come oro per noi: ci aiuta a perfezionare le cose e a creare un'esperienza migliore per tutti.
Grazie per far parte della nostra comunità di gioco, e speriamo che il viaggio sarà molto più fluido!
Cordiali saluti,
Rappresentante Joya
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti per la frustrazione che hai riscontrato con il nostro bonus di benvenuto. Non è sicuramente il tipo di presentazione che vogliamo per i nostri giocatori.
Per farti perdonare, vorremmo offrirti alcuni crediti gratuiti. È il nostro modo per chiederti scusa e darti un'altra possibilità di divertimento senza intoppi. Siamo ansiosi di cambiare le cose per te.
Capiamo perfettamente che il sistema dei bonus è stato un po' deludente, e ci siamo! Sono in programma modifiche per renderlo più semplice e intuitivo per i giocatori. Il tuo feedback è come oro per noi: ci aiuta a perfezionare le cose e a creare un'esperienza migliore per tutti.
Grazie per far parte della nostra comunità di gioco, e speriamo che il viaggio sarà molto più fluido!
Cordiali saluti,
Rappresentante Joya
Hello franztheuerw
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Warm regards,
Joya Representative
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Warm regards,
Joya Representative