Wir entschuldigen uns sehr für das Missverständnis, aber Konten können nicht ohne Grund gesperrt werden. Alle oben beschriebenen Aktionen werden von unseren Sicherheitsspezialisten gemäß den Regeln durchgeführt, um die Kontosicherheit zu gewährleisten und jegliche Aktivitäten zu verhindern, die gegen Regeln und Gesetze verstoßen. Gemäß Abschnitt 2.30: Im Falle einer doppelten Registrierung, der Vorlage fremder, ungültiger oder gefälschter Dokumente, mehrfacher Verstöße gegen die AGB des Wettunternehmens, Zweifel an der Identität des Kunden oder den von ihm bereitgestellten Informationen sowie jeglicher Art von Betrug (die vollständige Liste finden Sie auf der Website auf der Seite mit den Regeln) ist die Unternehmensleitung berechtigt, nach eigenem Ermessen vom Wettenden alle Dokumente anzufordern, die dessen Identität oder andere von ihm bereitgestellte Daten (z. B. Passdaten, Wohnanschrift) belegen, sowie alle Zahlungen zu stornieren, bis alle diese Angaben überprüft wurden.
Außerdem gilt gemäß Klausel 2.32: Nach Abschluss der Untersuchung kann das Unternehmen jede Entscheidung treffen, die es für fair und angemessen hält, wie etwa die Schließung des Kontos und die Stornierung der Gewinne.

Bei Einhaltung aller Regeln und fairer Nutzung ist die Verifizierung erfolgreich und der Spieler kann das Konto ohne Einschränkungen abheben und weiter nutzen. Daher bitten wir Sie dringend, alle Regeln einzuhalten, die den Spielern für sicheres Spielen auferlegt werden.

Beste grüße,
1xBet Team

Hallo, Avirex

Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen auf Englisch geantwortet haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Auszahlungsprozess solche Erfahrungen gemacht haben.

Um Ihre Bedenken zu beantworten: Die Warnungen „Darf nicht leer sein" werden nur angezeigt, wenn die Bankdaten nicht ausgefüllt wurden oder das Feld selbst überhaupt nicht ausgefüllt wurde. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, Ihre Bankdaten sorgfältig zu prüfen.
Selbst wenn Sie die falschen Bankdaten eingegeben haben, können Sie dennoch die Entfernung dieser Daten durch Ersetzung der korrekten Daten beantragen. Außerdem erhalten Sie Anweisungen dazu, was genau nachgefüllt werden muss.

Wenn Sie noch weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder über die folgende E-Mail-Adresse: support@spinsamurai.com

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