Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie so viele Vorteile in unserem Casino gefunden haben!

Es tut uns jedoch leid, dass Sie einen solchen Eindruck von unserem KYC-Verfahren bekommen haben, da wir stets bestrebt sind, das Spielerlebnis in unserem Casino so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Verifizierungsprozess um ein standardmäßiges KYC-Verfahren (Know Your Customer) handelt, das notwendig ist, um die Sicherheit unserer Spieler und uns selbst zu gewährleisten. Bitte beachten Sie auch, dass Know Your Customer gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Verfahren ist, nach dem wir uns das Recht vorbehalten, zusätzliche Dokumente anzufordern, darunter, aber nicht beschränkt auf: Reisepass oder Personalausweis; Adressnachweis (Adressseite des Reisepasses, Stromrechnung, Kontoauszug einer Bank oder eines Zahlungsinstituts), Selfie mit Reisepass oder Personalausweis; oder andere Dokumente nach Ermessen der Compliance-Abteilung von GoSpin. Bitte beachten Sie, dass ein Führerschein nicht als Ausweis und/oder Adressnachweis akzeptiert wird.

Für die Überprüfung der eingereichten Dokumente gilt der angegebene Standardzeitraum.

Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne im Live-Chat oder per E-Mail an uns wenden!

Beste grüße,
GoSpin Casino Team