vor 6 MonatenOriginalÜbersetzung
Das Casino hat mich gebeten, mein Konto zu verifizieren. Sie haben meine Dokumente am 26. März erhalten und bis heute, also 20 Tage, haben sie mein Konto nicht verifiziert und mir nicht erlaubt, mein Geld abzuheben. Seit dem 5. schreibe ich ihnen jeden Tag, damit sie mir helfen können, und das einzige, was sie mir sagen, ist: „Die Anfragen werden in der Reihenfolge der Warteschlange geprüft. Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen kann die Antwort der Spezialisten eine Weile dauern. Warten Sie bitte weiter auf die Antwort, Ihr Fall ist in der Warteschlange", aber es sind 20 Tage vergangen, seit sie mein Geld verifiziert und einbehalten haben. Kein Casino braucht 20 Tage, um ein Konto zu verifizieren.
Automatische Übersetzung
1xBet Casino LAT
vor 6 Monaten
Lieber Sergio,
Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die durch den langen Verifizierungsprozess entstehen. Aufgrund unseres verantwortungsvollen Vorgehens kann es einige Zeit dauern, bis alle erforderlichen Dokumente vorliegen und deren gründliche Verifizierung abgeschlossen ist. Unsere Sicherheitsspezialisten arbeiten jedoch rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, um alle Anfragen so schnell wie möglich in der Reihenfolge zu bearbeiten, in der sie eingehen.
Wir möchten Ihren Verifizierungsstatus überprüfen und Ihnen helfen, die Situation erfolgreich zu lösen. Daher haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihre Spiel-ID und andere zur Überprüfung erforderliche Details zu klären. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail. Wir warten auf Ihre Antwort. Und vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Beste grüße,
Das 1xBet Team
Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die durch den langen Verifizierungsprozess entstehen. Aufgrund unseres verantwortungsvollen Vorgehens kann es einige Zeit dauern, bis alle erforderlichen Dokumente vorliegen und deren gründliche Verifizierung abgeschlossen ist. Unsere Sicherheitsspezialisten arbeiten jedoch rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, um alle Anfragen so schnell wie möglich in der Reihenfolge zu bearbeiten, in der sie eingehen.
Wir möchten Ihren Verifizierungsstatus überprüfen und Ihnen helfen, die Situation erfolgreich zu lösen. Daher haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihre Spiel-ID und andere zur Überprüfung erforderliche Details zu klären. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail. Wir warten auf Ihre Antwort. Und vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Beste grüße,
Das 1xBet Team
