gerens Rezensionen

Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich habe im Casino Infinity über 100.000 € Profit gemacht.
Leider bin ich nicht in der Lage, diese hohe Summe adäquat abzuheben, da es ein schlechtes VIP System mit nur sehr geringen Auszahlungslimits gibt. Diese Limits könnten zwar erhöht werden laut §6.14 der AGB, das macht das Casino allerdings nicht. Nun muss ich knapp 8 Monate jeden Monat 15k€ auszahlen.

KYC und Auszahlungen werden aufs Maximale verzögert, da das Casino hofft, der Spieler verzockt wieder all seine Gewinne.

Limits werden nicht erhöht.

KYC direkt nach Kontoeröffnung wird nicht angeboten und auch bei Nachfrage im Chat abgelehnt. Das Casino würde sich melden, sobald es Dokumente benötigen würde.


Insgesamt ist von Casino eher abzuraten. Es sind viele Mechanismen eingebaut worden, um die Auszahlungen so lange wie möglich zu verzögern. Zudem sind die Auszahlungslimits (VIP-System (so ein Witz)) bei einem großen Gewinn auch sehr gering.
Da gibt es deutlich bessere Casinos. (Welche einem auch helfen, mit Limitanpassungen, das Guthaben schneller abzuheben.)

8 MONATE für die Auszahlung des gesamten Guthabens ist ein Witz.
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  • Einzahlungsmethoden
  • Merkur, Blueprint und andere Provider, die bei vielen Casino nicht angeboten werden.
  • VIP System
  • Auszahlungen
  • Limits
  • KYC
  • Keine responsible gaming Limits
  • Absichtliche Verzögerung bei KYC und Auszahlungen
Casino Infinity
vor 1 Jahr
Sehr geehrter Herr Geren,

Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so hohen Geldbetrag gewinnen konnten, und gratulieren Ihnen dazu. Was die Limits betrifft, so haben Sie bei Ihrer Registrierung das Kästchen angekreuzt, dass Sie mit unseren Casino-Bedingungen einverstanden sind, daher können wir dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Außerdem wird der VIP-Status des Kunden durch die Aktivität in den 90 (neunzig) Kalendertagen vor der Einreichung des Auszahlungsantrags bestimmt und kann je nach dem Verhältnis der getätigten Ein- und Auszahlungen und der erhaltenen Boni geändert werden. Der Status eines Kunden, der einen Monat lang nicht aktiv Wetten platziert hat, wird automatisch auf die niedrigste Stufe herabgesetzt.
Gemäß Regel 5.2, der Sie ebenfalls zugestimmt haben, können wir nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen zusätzliche Verfahren und Mittel anwenden, die wir für angemessen halten, um Ihre Identität, Ihr Alter, Ihren Wohnsitz und andere Umstände (KYC) zu überprüfen, und zwar sowohl vor als auch nach der Durchführung von Einzahlungen auf Ihr Konto und/oder einer Auszahlung.

Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Infinity Casino Team.
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