Sie können hier nur spielen, wenn Sie viel Zeit und Geduld für den Blödsinn haben, den Ihnen dieses Casino antut. Wenn das Wörterbuch die Definition des Wortes „Scamscino" hätte, wäre dieses Casino ein perfektes Ziel, um dieses Wort zuzuordnen. Sicher, der anfängliche kostenlose Bonus ist verlockend. Aber möchten Sie wirklich mit einer so hohen Wettanforderung spielen? Wenn ja, dann nehmen wir an, dass Sie diese Anforderung auf wundersame Weise erfüllt haben. Großartig, lassen Sie uns dieses Baby abheben. Es ist ziemlich normal, dass Casinos Auszahlungen von Boni ohne Einzahlung auf 100-200 Dollar begrenzen. Aber dieses Casino besteht darauf, Ihnen eine Gebühr von 30 Dollar zu berechnen, um eine erfundene Ausgabe zu decken, die nicht existiert. Ok... lassen Sie uns 70 Dollar abheben. Sie versuchen, KYC mit ihnen durchzuführen, und zunächst scheint der Kundendienst aufmerksam zu sein. Aber bei jedem Besuch, bei dem Sie mit ihnen sprechen, beginnen Sie, ein gemeinsames Thema zu erkennen. Sie geben an, dass SIE, der Kundendienst, nicht auf Ihr Konto zugreifen können, um Ihnen bei KYC zu helfen, weil Sie nicht eingezahlt haben. Sie sind also an eine langsame E-Mail-Korrespondenz mit katbankingassist gebunden. Dieses Casino verlangt dann, dass Sie ihnen dasselbe Dokument mehrmals schicken und angeben, dass sie es nicht erhalten haben. Wenn Sie ein Dokument schicken, erhalten Sie manchmal eine automatische Antwort von ihrem E-Mail-System, die aber nichts aussagt. Sie zeigt jedoch an, dass es bei ihnen eingegangen ist. Nachdem ich ihnen dieselben Dokumente mehrmals geschickt hatte, hatte ich genug von ihrem Blödsinn und entschied, dass ein Schiedsverfahren die einzige Möglichkeit ist, dieses Casino in die richtige Richtung zu bewegen. Dies war der richtige Schritt, da ich fast 3 Monate später, nachdem ich ihr mühsames KYC-Verfahren begonnen hatte, endlich meine Auszahlung erhielt. Die Leute bei Casinoguru taten ihr Bestes, um die Situation zu vermitteln, und sie konnten sie dazu bringen, etwas zu unternehmen. Aber selbst dies verzögerte sich, da Kat bis zum letzten Tag jeder 7-tägigen Antwort wartete, um etwas zu unternehmen. Außerdem sagte sie, dass ich ihnen Auszahlungsinformationen wie mein BTC-Wallet schicken müsse, obwohl ich sie ihnen bereits 3 Mal gegeben hatte. Ich wäre froh gewesen, wenn sie überhaupt gesagt hätten, dass sie knapp bei Kasse seien oder auf einen Anstieg des BTC-Preises warteten, bevor sie mich auszahlten. Insgesamt ist dieses Casino betrügerisch. Ich kann nicht behaupten, dass es sich um Inkompetenz handelt, da ihr gesamtes System darauf ausgelegt ist, den Auszahlungsvorgang schmerzhaft zu machen, sodass der Spieler aufgibt und mit seinen Gewinnen spielt. Ich fordere alle Spieler, die über eine Einzahlung nachdenken, auf, diese Art von Geschäft nicht zu unterstützen. Beachten Sie alle Warnungen anderer Spieler. Ich kann nur Leuten empfehlen, hier zu spielen, deren einziges Ziel darin besteht, den kostenlosen Chip zu verwenden, um zu versuchen, diesem Casino ein wenig Geld zu entziehen.
You can play here only if you have a lot of time and patience for the BS that this casino will put you through. If the dictionary had the definition of the word Scamscino then this casino would be a perfect target to attribute this word. Sure, the initial free bonus is enticing. But do you really want to play that high of a wager requirement? If yes, then let's say that you miraculously made that requirement. Awesome, let's go withdraw this baby. It's pretty standard for casinos to limit withdrawals from no deposit bonuses to 100-200 dollars. But this casino is adamant on charging you a 30 dollar fee to cover a made up expense that does not exist. Ok... let's withdraw 70 dollars. You try to do KYC with them and initially the customer support seems attentive. But with each visit to talk to them. You begin to realize a common theme. They state that because you have not deposited, that THEY the customer support cannot access your account to help you out with KYC. Thus, you are locked into slow email correspondence with katbankingassist. This casino then requires you to send them the same document multiple times stating that they didn't receive it. When you send a document sometimes you get a automated reply from their email system but this doesn't say anything. However it does indicate that it was received by them. After sending the same documents to them multiple times I got fed up with their BS and decided that arbitration is the only way to make this casino move in the right direction. This was the right move as I was finally paid out almost 3 months later after I first started their arduous KYC procedure. The folks at Casinoguru did their best to mediate the situation and they were able to make them move. However, even this was delayed with Kat waiting to the last day of each 7 day reply to get something done. Also stating that I needed to send them withdrawal info like btc wallet when I already gave it to them 3 times. I would have been happy if they even said that they were tight on funds or were waiting for BTC price to increase before paying me out. Overall this casino is deceitful. I cannot state that this is incompetence because their whole system is created to make the withdrawal procedure painful so the player gives up and plays with their winnings. I urge all players thinking about depositing to refrain from supporting this type of business. Heed to all warnings of other players. I can only recommend people to play here if their sole purpose is to use the free chip to try and make this casino lose a little bit of money.