Ich weiß nicht einmal, wie ich es beschreiben soll, ohne zu fluchen, aber ich werde es versuchen.

Die Situation ist also wie folgt: Ich habe über eine Krypto-Wallet aufgeladen, der Betrag ist nicht groß, 10 Euro, aber wenn das schon bei so einem kleinen Betrag passiert, was ist dann mit großen? Sie haben meinem Konto nicht nur 4 Tage lang kein Geld gutgeschrieben, sondern auch den Bonus nicht bereitgestellt, den ich bei der Einzahlung aktiviert habe.

Und jetzt das Sahnehäubchen - die Begründung für die Nichtgutschrift des Geldes war, dass sich vom Zeitpunkt meiner Aufladung bis zum Zeitpunkt der Gutschrift der Kurs geändert hatte und er nicht 10, sondern 9 Euro betrug und ich keinen Anspruch auf den Bonus hatte, weil ich ihn bei der Einzahlung nicht aktiviert hatte (obwohl dies nicht stimmt)

Das Tüpfelchen auf dem i war, dass sie den Chat einfach geschlossen haben, als ich mit dem Support korrespondierte und ihm erklärte, dass ich alles aktiviert hätte.

Das ist der Gipfel der Unhöflichkeit!

P.S.: Es ist schade, dass ich es nicht schon früher bei Casino Guru ausprobiert habe, aber meine 10 Euro sollen allen anderen eine nützliche Warnung sein.