Hallo, lieber Spieler! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihren Bedenken zu hören, aber wir möchten klarstellen, dass wir kein Konto finden konnten, das mit der von Ihnen angegebenen E-Mail registriert ist. Wenn Sie Probleme oder Verzögerungen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden, das rund um die Uhr für sofortige Hilfe verfügbar ist. Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung aller Probleme zu helfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Beste grüße,
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Lieber solomaki07,

Bei Metaspins legen wir großen Wert auf die Reise und Erfahrung unserer Kunden und stellen sie daher über alles andere.
Um eine unterhaltsame, sichere, faire und angenehme Umgebung für alle zu gewährleisten, halten wir uns gewissenhaft an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir informieren unsere Kunden bei Kontoschließung immer per E-Mail und unser Team schließt Konten nur, wenn gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen wurde.

Allerdings stellt sich bei der Überprüfung Ihres Kontos mit der E-Mail-Adresse, die Sie in dieser Bewertung angegeben haben, heraus, dass dieses Konto bei uns nicht geschlossen ist und tatsächlich auch nie zuvor gesperrt oder geschlossen wurde.

Wir hoffen, dass diese Klarstellung Aufschluss über den vorliegenden Sachverhalt gibt.

Aufrichtig,
Metaspins Kundenerfahrungsteam