Hello, I have been playing with my husband at Wild Fortune for a few years and we have always been very satisfied. This is the first time I have had problems with my payout. I have contacted all the managers and support. My documents have always been correct and everything else has been correct. This time I have been bombarded with different statements and emails, everyone writes something different. Your withdrawal has been approved you will see it in your account shortly or it may take up to 5-7 days for it to appear in your account what now?????????? Actually, I always received the payout the next day at the latest or possibly within 2 days. What is the reason for this behavior and these differences in payouts??? I am really disappointed and have reported this but as I said there are 3 different people in support and each one writes at a different time. As far as I am concerned I will consider making another payment in the future. Regards
Hallo, ich spiele seit einigen Jahren mit meinen Mann bei Wild Fortune wor waren auch immer sehr zufrieden. Es ist das erste Mal das ich mit meiner Auszahlung mit Ihnen hänge. Ich habe Manager Support alle kontaktiert. Den meine Dokumente haben immer gepasst und auch sonst alles. Diesmal werde ich auch mit verschiedenen Aussagen und E Mails hingehauen jeder schreibt was anderes. Ihre Auszahlung wurde genehmigt sie werden sie demnächst auf ihren Konto sehen oder es kann bis zu 5-7 Tage dauern bis es auf Ihren Konto erscheint was nun?????????? Eigentlich habe ich immer spätestens am folge Tag oder eventuell innerhalb von 2 Tagen die Auszahlung bekommen woran liegt dieses Verhalten und diese Unterschiede beim Auszahlen??? Ich bin wirklich enttäuscht und habe dies auch mitgeteilt doch wie gesagt 3 verschiedene Menschen beim Support und jeder schreibt wann anderes. Was mich angeht werde ich in weiterer Zukunft überlegen nochmal eine Zahlung zu tätigen. Mfg
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Wir bieten schnelle, zuverlässige Auszahlungen mit minimaler Verzögerung bei den meisten Zahlungsoptionen und stellen sicher, dass Sie immer so schnell wie möglich auf Ihre Gewinne zugreifen können.
Da die meisten Banken nur an Wochentagen geöffnet sind, wickeln die meisten Unternehmen am Wochenende keine Zahlungen ab.
Wenn Ihr Konto validiert wurde und wir alle relevanten Informationen haben, führen wir Ihre Auszahlung in der Regel innerhalb von 24 Stunden durch. Allerdings bestimmt der Zahlungsanbieter, wie lange es dauert, bis der tatsächliche Betrag Ihrem Zahlungskonto gutgeschrieben wird. So kann die Überweisung von Geld auf eine Kreditkarte beispielsweise bis zu 5 Tage dauern. Banküberweisungen können dagegen 5-7 Werktage dauern.
Vielen Dank für Ihr umfassendes Verständnis.
Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüße, Wild Fortune Spielbank
Good Day Kostner561,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
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Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends.
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Thank you for your utmost understanding.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Kind Regards, Wild Fortune Casino
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