comis1s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich habe 2.800 € gewonnen und sie führen die Verifizierung nicht für mich durch. Sie finden immer wieder Ausreden. Ich habe ihnen alle meine Dokumente geschickt. Sie haben mich zur Bank geschickt, um einen Nachweis zu erhalten, dass ich eine Karte besitze, und sie sagen mir immer wieder, dass die Verifizierung nicht durchgeführt werden kann und sie verlangen immer wieder Unterlagen, die ich nicht haben kann und es gibt keine Betrüger. Lassen Sie niemals jemanden auf diese Site kommen, um zu spielen. BETRÜGER!
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Lamabet Casino
vor 4 Monaten
Lieber Βασιλης,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Verifizierung hatten. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Gewinne rechtzeitig zu erhalten, und möchten Ihnen die Situation ausführlich erklären.

Das Verifizierungsverfahren ist nach internationalen Standards für alle Spieler obligatorisch und soll die Sicherheit gewährleisten und möglichen Betrug verhindern. Der Verifizierungsprozess erfordert manchmal zusätzliche Dokumente, wenn die zuvor bereitgestellten Informationen geklärt werden müssen. In Ihrem Fall haben wir ein Dokument angefordert, das den Besitz der Zahlungskarte bestätigt, um die Sicherheit der Finanztransaktionen zu überprüfen.

Wir verstehen, dass dieser Vorgang umständlich erscheinen kann, und bedauern, wenn er bei Ihnen negative Gefühle hervorgerufen hat. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde. Alle erforderlichen Dokumente wurden überprüft und die Gewinne können gemäß den Geschäftsbedingungen unserer Plattform ausgezahlt werden.

Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen und Unannehmlichkeiten, die während dieses Vorgangs entstehen. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Spieler besser zu verstehen und unsere internen Abläufe zu verbessern, sodass ähnliche Situationen in Zukunft schneller und bequemer für alle gelöst werden können.

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per Chat oder E-Mail an unser Support-Team unter . Wir sind immer bereit, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen!

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen auf unserer Plattform nur positiv sein werden.

Beste grüße,
LamaBet-Supportteam
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