Vor kurzem habe ich einige Gewinne aus meinem Restguthaben eines früheren Bonus erzielt. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wäre ich normalerweise nicht berechtigt gewesen, diese Gelder abzuheben. Das Team hat jedoch mehr getan, als nötig war, indem es eine Ausnahme gemacht und mir die Auszahlung ermöglicht hat. Dieses Maß an Flexibilität und Sorgfalt hat mich wirklich beeindruckt.
Recently, I had some winnings from my leftover balance from a previous bonus. According to the Terms and Conditions, I normally wouldn’t have been eligible to withdraw those funds. However, the team went above and beyond by making an exception and allowing me to cash out. This level of flexibility and care truly impressed me.