kimu.ks Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
SPIELEN SIE HIER NICHT, WENN SIE NICHT ABGEZOCKT, VERARSCHT, VON NEOSPIN UND DEM ONLINE-CHAT BELEIDIGT UND BELÜGT WERDEN WOLLEN!!! Das mit Abstand schlechteste Online-Casino, in dem ich je gespielt habe. Mein Konto wurde verifiziert, nachdem ich bei einem glücklichen Dreh 2,35.000 gewonnen hatte. Dann wurde mir gesagt, ich hätte ein doppeltes Konto, von dem ich keine Ahnung hatte, da ich sehr vorsichtig bin, bei welchen Casinos ich mich verifiziere. Mein Yahoo-E-Mail-Konto und meine Daten waren nach einer Untersuchung in einen Verstoß geraten und wurden meines Wissens nach in diesem Fall mehrfach verwendet, um ein Konto bei NEOSPIN zu eröffnen. Dieses Konto (E-Mail- und Casino-Konto) wurde nun geschlossen. NEOSPIN sagte IM CHAT: „Wenn das doppelte Konto geschlossen wird, werden sie mit der Auszahlung fortfahren", nachdem ich ihnen erklärt hatte, dass ich keine Ahnung von dem „doppelten Konto" hatte. Dann haben sie mich im Grunde dazu gedrängt, mich bei besagter E-Mail anzumelden und ihnen von dort aus eine E-Mail zu schicken, in der ich darum bat, dieses Konto zu schließen, und DANN erklärten sie, dass die Auszahlung durchgeführt wird, sobald dies geschehen ist. UND NEOSPIN, ICH HABE BILDSCHIRMAUFNAHMEN VON IHREM ONLINE-CHAT, AUF DEM DAS STEHT!! Und raten Sie mal, innerhalb von 12 Stunden wird meine Auszahlung storniert mit der Begründung, ich hätte doppelte Konten!!!! Und um das Ganze noch schlimmer zu machen, fängt der jetzt so genannte Chat an, mir sehr, SEHR aufdringliche Fragen zu stellen, wie z. B.: 1. Sind Sie ein problematischer Spieler? 2. Haben Sie Kredite aufgenommen oder Dinge verkauft, um damit zu spielen? 3. Glauben Sie, dass Glücksspiel für Sie und/oder Ihre Familie ein Problem darstellt? NACHDEM ich das gelesen und beleidigt und belogen worden war, SAGTE ICH DANN: „Warum haben Sie mir diese Fragen gestellt? Ihre Antwort lautet: „BEANTWORTEN SIE DIESE FRAGEN, SONST KÖNNEN WIR IHRE AUSZAHLUNGSANFRAGE NICHT BEARBEITEN." Also ließ ich mich, wieder einmal schikaniert und beleidigt, dazu herab, ihrer Aufforderung nachzukommen und antwortete: „Auf alle Ihre gestellten Fragen lautet die Antwort nein. Ich benutze Slot-Sites als Unterhaltungsform und wenn Sie sich meine Einzahlungen ansehen, werden Sie feststellen, dass es kein Problem gibt. UND dann antwortet der Chat: „Okay, wir werden mit der Auszahlung fortfahren" (WIEDER NEOSPIN-BILDSCHIRMFOTOS, UM DIES ZU BEWEISEN). ICH WURDE NOCH NIE SO SCHLECHT BEHANDELT. **** WER AUCH IMMER DAS LIEST, MELDEN SIE SICH NICHT HIER AN, ES SEI DENN, SIE WOLLEN WIE EIN „PROBLEMSPIELER" BEHANDELT WERDEN, DER DOPPELTE KONTEN BESCHULDIGT, DANN GESCHIEDEN, BELEIDIGT UND DANN EINE AUSZAHLUNG VERSPRICHT, UND DAS DANN ERHALTEN STUNDENLANGER ONLINE-CHAT IN DEN MÜLL GESCHMISSEN. DIESE SEITE IST ZU 100 % EIN BETRUG. ICH WERDE ALLE BILDSCHIRMFOTOS UND BEWEISE AN CASINO GURU WEITERLEITEN. Nachdem ich beleidigt, schikaniert und das Gefühl bekommen habe, etwas falsch gemacht zu haben, und nachdem mir das Geld gestohlen wurde, das ich so dringend für mich und meine Familie brauchte, MÜSSEN SIE, NEOSPIN.COM, IHRE MORAL UNTER DIE KONTROLLE SETZEN!! DIESES CASINO MUSS AUF DIE SCHWARZE LISTE GESETZT WERDEN" Und NEOSPIN, wenn ich so genannte "Doppelkonten" mit denselben Angaben, derselben Telefonnummer usw. hatte, warum durfte ich dann ein weiteres Konto bei Ihnen eröffnen? Und nachdem ich dessen beschuldigt wurde, habe ich nach besagter doppelter E-Mail gesucht und raten Sie mal, keine Spur einer Anmeldung (um fair zu sein, diese könnte durch Verstöße gelöscht worden sein), aber wieder war das "Doppelkonto" nicht verifiziert worden und das Versprechen, es zu schließen, wurde nicht zurückgehalten. Wenn NEOSPIN dies löst, wird es in gutem Glauben meine Beschwerde entfernen, wenn nicht, werde ich tatsächlich weiterhin alle Möglichkeiten ausschöpfen, um andere vor den seelischen Qualen zu warnen, die mir dies zugefügt hat. So unfair und so irreführend, dass dies wirklich einen unterhaltsamen Zeitvertreib, den ich genossen habe, in Frage gestellt hat, wie soll ich jetzt aufgrund der Behandlung durch NEOSPIN jemals einer Site vertrauen. Absolut widerlich, nochmal, an alle, die darüber nachdenken, sich bei NEOSPIN anzumelden, bitte ersparen Sie sich das aufdringliche, widerliche Verhalten, das Ihnen diese Site bieten wird. Casino-Guru, Gott sei Dank sind Sie hier, ich habe vor, zu fragen für Ihre Hilfe, da ich alles, was ich oben angegeben habe, als richtig und meiner Meinung nach wahr dokumentiert habe. Vielen Dank an alle, die diese Warnung gelesen haben.
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  • Habe mich dazu gebracht, ein Selfie mit einem Augenzwinkern zu senden, nachdem das Konto verifiziert wurde
  • Ich frage immer wieder nach den Dokumenten, die ich ihnen geschickt habe
  • Ich werde aufgefordert, meine Bank zu kontaktieren, um zu beweisen, dass meine Debitkarte mir gehört.
Automatische Übersetzung
Neospin Casino
vor 1 Woche
Lieber KimU.K,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf frustriert und unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, allen Spielern eine faire und transparente Spielumgebung zu bieten. Wir bedauern, dass Ihre Interaktion mit unserem Support-Team nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Wir verstehen, dass die Kontoverifizierung und Sicherheitsverfahren manchmal überwältigend sein können, insbesondere wenn zusätzliche Schritte erforderlich sind. Diese Maßnahmen dienen jedoch dazu, die Einhaltung gesetzlicher Standards zu gewährleisten und unsere Spieler vor möglichen Sicherheitsverletzungen oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Was das Problem mit den doppelten Konten betrifft, wissen wir, dass diese Situation für Sie frustrierend war, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse während des Lösungsprozesses.

Wir können Ihnen bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert und das Problem mit dem doppelten Konto behoben wurde. Ihre Auszahlung wurde ebenfalls bearbeitet. Wir warten derzeit auf Ihre Bestätigung, ob Sie Ihr Geld erhalten haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen dafür.

Beste grüße,
Neospin Casino Team
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