spenjors Rezensionen

Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
Dieses Casino hat mich betrogen und mit Gründen verzögert, um meine Gewinne nicht auszuzahlen.
Zuerst hatten sie aus unerfindlichen Gründen die falsche E-Mail-Adresse und brauchten zwei Tage, um das zu korrigieren. Dann behaupteten sie, ich hätte nicht genügend Verifizierungsinformationen angegeben, weil sie nicht erkannten, dass ich ihnen zwei Ausweisdokumente gegeben hatte, als ich ihnen ein Foto der beiden Ausweisdokumente zusammen schickte. Sie brauchten einen Tag, um auf diese E-Mail zu antworten. Und als sie dann antworteten, sagten sie, sie würden den Fall an die Finanzabteilung weiterleiten, und die Finanzabteilung arbeite nur von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, und es hänge von ihrer Arbeitsbelastung ab, bevor sie sich tatsächlich des Falls annehmen würden. !!!!
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  • Einzahlungen waren mühelos
  • Langsame Lösung und Auszahlungen
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Winshark Casino
vor 1 Monat
Lieber Spenjor,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Wir freuen uns über die Gelegenheit, Ihren Fall zu klären.

Wir verstehen Ihre Frustration und möchten einige Details zu Ihrem Fall klären.

Bei der Registrierung enthielt die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse Fehler, weshalb es zu einem Kommunikationsproblem kam. Aus Rücksicht auf Ihre Anfrage haben wir Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrem Konto erhalten.

Bezüglich der Verifizierung haben Sie heute eine E-Mail von unserer KYC-Abteilung erhalten, in der die noch erforderlichen Dokumente aufgeführt sind. Sobald Sie die Anweisungen sorgfältig geprüft und alle erforderlichen Dokumente korrekt eingereicht haben, ist Ihre Verifizierung abgeschlossen und Ihre Auszahlung wird umgehend genehmigt.

Wir verpflichten uns, alle Auszahlungen unter Einhaltung der Sicherheits- und Regulierungsstandards abzuwickeln und danken Ihnen für Ihre Mithilfe bei der Verifizierung. Bei Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Beste grüße,
Das Winshark Casino Team
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