Ich hatte anfangs eine gute Zeit beim Spielen. Ich war mit der Wette auf den Bonus ohne Einzahlung fertig und 85 $ von den maximalen 100 $ warteten nur darauf, ausgezahlt zu werden. Ich habe am Dienstag meine Unterlagen zur Überprüfung geschickt. Die Tage vergingen und ich beschloss zu spielen und die fehlenden 15$ für die maximale Auszahlung zu gewinnen, ich habe sogar die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, bevor ich mich an den BJ-Tisch gesetzt habe, damit das, was gerade passiert ist, nicht passiert. Denn heute nahmen sie meinen Gewinn von 100 $ und sagten, ich hätte die Regeln gebrochen, indem ich mit meinem Bonusgeld im Live-Casino gespielt habe.
Ich werde dazu nichts mehr sagen, aber wenn ihr darüber nachdenkt selbst hier zu spielen, beachtet bitte die Regeln und macht einen Screenshot, damit diese zwielichtigen Dinge nicht passieren.
Ich habe mein Bestes versucht, einen Mittelweg zu finden, aber der Live-Support hat mir nur gesagt, ich solle auf meine Sprache achten.
I had a good time at first while playing. I got done with the wager on the no deposit bonus and 85$ out of the maximum 100$ was just waiting to get cashed out. I sent in my documents for verification on tuesday. The days went by and I decided to gamble and win the missing 15$ for the max withdrawl, I even red the terms and conditions before I sat down on the BJ table so this that just happend wouldnt happend. Because today they took my 100$ winning saying I broke the rules by playing live casino with my bonus money.
Im not gonna say anything more, but if you are thinking about playing here yourself, please be aware of the rules and screenshot them so that this shady things dont happend.
I tried my best to find some middleground but the live support just told me to watch my language.