gereon1982s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Also die Bonusbedingungen für freespins sind mal nicht so toll. 100 Euro max cashout für Einzahlungsfreespins. Um per Banküberweisung abzuheben sind allerdings 200 Euro minimum. Ergo ist es nicht möglich Gewinne so abzuholen. Eine Auszahlungsanfrage dauert 3 Tage. Nur im dann einen Grund zu bekommen warum dies nicht möglich ist.

Nach meinem ersten Anforderung habe ich diese Mail erhalten:

Dear Gereon,

I'm contacting you regarding your withdrawal requests.

Please be informed that your withdrawal requests have been canceled as
withdrawal method doesn't match deposit method + the whole amount must be
requested in one cashout, so we kindly ask you to submit a new request but for
the entire amount to Bank Transfer InPay

Ok also habe ich meine 220 Euro dann komplett per bank transfer überweisen wollen.

Nach 3 Tagen Kamm dann diese Mail:

Dear Gereon,

We have to inform you that, according to the Bonus T&C, all Deposit Bonuses have the max cashout limit - the bonus amount x10. This means that the max amount you can withdraw is 100 EUR

Your withdrawal has been canceled and your balance has been corrected to the amount that can be withdrawn - 100 EUR.

We kindly ask you to create a new cashout request and it’ll be processed shortly.
Thank you for understanding.

Best regards,
StayCasino Support Team


Warum wurde
Ich mach der ersten Anfrage nicht schon darauf hingewiesen das es 100 Euro max cashout gibt???


Naja jetzt warte ich darauf eine Lösung vom Support zu bekommen wie ich die 100 Euro abhebe. Denn nochmal hochspielen ist auch nicht möglich bevor ich nicht eine Auszahlung gemacht habe.

Was ein blödsinn. Sowas habe ich noch nicht erlebt.
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  • 100 Euro max cashout from any freespins winnings. Even for depositors,
StayCasino
vor 2 Jahren
Liebe Gereon1982!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich über unsere Bonuspolitik geärgert haben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Bonus-AGB sehr klare Regeln für maximale Auszahlungen für eingesetzte Boni enthalten, und wir raten den Spielern immer, sich die Regeln anzusehen, bevor sie mit dem Spielen beginnen.
Wenn Sie sich für Bonusangebote entscheiden, beträgt die maximale Auszahlung 100 EUR für alle Freispiele oder das 10-fache des Bonusbetrags für alle Bargeldboni. Wenn Sie es vorziehen, ohne Einschränkungen zu spielen, können Sie natürlich gerne nur um echtes Geld spielen.
Außerdem können Sie auf der Casino-Website jederzeit die Limits für Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden überprüfen.
Wir helfen Ihnen immer gerne mit Details im Live-Chat für die schnellste Lösung. Ich hoffe, es wurde alles geregelt. Lassen Sie uns wissen, ob wir jetzt etwas für Sie tun können.
Viele Grüße, StayCasino-Team
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