Got verified and was already willing to make it one of my regular casinos. Super platform, support nice and accessible and slots worked well and great selection. I've received a lot of emails with bonuses, I'm not a friend of them but well... you can't, you don't have to... I played about €100 at the beginning, I went into the chat and asked (as is usual with all casinos). a kolanz or free bonus. And was delighted and got a €10. In the meantime, I've paid in more and unfortunately it was a loss of around €250 in one day. I simply asked in the chat and well the support has no authorization for bonuses and the offers sent to me now start with a deposit of 50€.. of course the player deposits a lot... In every casino the support is authorized to have a contingent for players to use, after checking v account, I get my cashback of 3%, which is ridiculous.. of course there can be more if I deposit and lose more... My bonus request said you will be forwarded (or not) I have no idea where to go, if it's feasible I'll get a decision in 5 working days... Of course.. I'm not stupid, I'm paying myself stupid to then ask a support who is not authorized.. what does he do then 24/7 oh yeah forward it ... No, no, if you have such a large platform, where it is said that the player is king here, then you are not left behind as a regular player with the statement that you are forwarded, what if I need help with the payout? Mega bad and a shame, would have become a good regular player and a bit sad because otherwise everything is great... But I will stop making deposits for the time being
Habe mich verifiziert und war schon gewillt, es zu einem meiner Stammcasinos zumache. Super Plattform, Support nett und erreichbar und Slots liefen gut und mega Auswahl. Habe mega viele E-Mails mit Bonusse erhalten, bin zwar kein Freund davon aber nun gut.. kann man muss man nicht.. ich habe anfangs ca 100€ gespielt, bin Mal in den Chat U fragte (wie bei allen Casinos üblich) nach einen kolanz oder Freibonus. Und war erfreut und bekam nen 10€ .. Mittlerweile , habe ich mehr eingezahlt und an einem Tag waren es leider so um die 250€ Verlust. Ich fragte einfach im Chat und nun ja der Support hat keine Befugnis zwecks Bonusse und die mir nun weiter zugesendeten Angebote, lgehen bei 50€ deposit los.. klar der Spieler zahlt ja viel ein... In jedem Casino ist der Support befugt ein Kontingent für Spieler zu nutzen , nach dem Check v Account , ich bekomme mein Cashback von 3%,was Lachhaft ist.. klar kann es mehr geben wenn ich einzahle und mehr verliere... Meine Bonusse Anfrage sagte man wird weitergeleitet (oder auch nicht ) wohin keine Ahnung, wenn es machbar ist erhalte ich in 5werktagen bescheid... Na klaro.. bin doch nicht dumm zahle mich dusselig um dann ein Support zu fragen, der nicht befugt ist.. was macht er dann 24/7 achso ja weiterleiten... Ne ne, wenn man doch so eine grosse Plattform hat, wo es ja heißt,hier ist Spieler König , dann lässt man dich nen Stammspieler nicht zurück mit der Aussage wird weitergeleitet, was wenn ich Hilfe bei Auszahlung brauche? Mega schlecht und Schade, wäre ein guter Stammspieler geworden und etwas traurig da sonst alles super ist... Einzahlen werde ich aber vorerst sein lassen